社會文化因素分析
社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的社會性質(zhì)、人們共享的價值觀,人口狀況、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣,宗教信仰等各個方面。從影響企業(yè)戰(zhàn)略制訂的角度來看,社會文化環(huán)境可分解為文化、人口兩個方面。
人口因素對企業(yè)戰(zhàn)略的制訂有重大影響。例如,人口總數(shù)直接影響著社會生產(chǎn)總規(guī)模;人口的地理分布影響著企業(yè)的廠址選擇;人口的性別比例和年齡結(jié)構(gòu)在一定程度上決定了社會需求結(jié)構(gòu),進(jìn)而影響社會供給結(jié)構(gòu)和企業(yè)生產(chǎn);人口的教育文化水平直接影響著企業(yè)的人力資源狀況;家庭戶數(shù)及其結(jié)構(gòu)的變化與耐用消費(fèi)品的需求和變化趨勢密切相關(guān),因而也就影響到耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)規(guī)模等。對人口因素的分析可以使用以下一些變量:離婚率、出生和死亡率,人口的平均壽命,人口的年齡和地區(qū)分布,人口在民族和性別上的比例變化,人口和地區(qū)在教育水平和生活方式上的差異等。目前世界上人口變化的主要趨向是:
1、世界人口迅速增長,早已突破50億大關(guān),世界人口的增長意味著消費(fèi)將繼續(xù)增長,世界市場將繼續(xù)擴(kuò)大。在我國,勞動就業(yè)壓力將長期存在,同時,隨著人口增長,耕地減少,我國農(nóng)村剩余勞動力將向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。
2、發(fā)達(dá)資本主義國家的出生率開始下降,兒童減少,這種趨向一方面對以兒童為目標(biāo)市場的企業(yè)是一種環(huán)境威脅,另一方面年輕夫婦可以有更多的閑暇和收入用于旅游,在外用餐、文體活動等,因此可為相應(yīng)的企業(yè)帶來市場機(jī)會。
3、許多國家人口趨于老齡化,在我國也有這種趨向,老年人市場正在逐步擴(kuò)大,老年人的消費(fèi)能力也在逐漸增強(qiáng),因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究老年人市場的問題。
4、許多東方國家的家庭狀況正在發(fā)生變化:家庭規(guī)模向小型化方向發(fā)展,幾世同堂的大家庭大為減少。
5、在西方國家,非家庭住戶也在迅速增加,非家庭住戶包括單身成年人住戶,暫時同居戶和集體住戶。
文化環(huán)境對企業(yè)的影響是間接的,潛在的和持久的,文化的基本要素包括哲學(xué)、宗教、語言與文字、文學(xué)藝術(shù)等,它們共同構(gòu)筑成文化系統(tǒng),對企業(yè)文化有重大的影響。
1、哲學(xué)是文化的核心部分,在整個文化中起著主導(dǎo)作用。我國的傳統(tǒng)哲學(xué)基本上由宇宙論、本體論、知識論、歷史哲學(xué)及人生論(道德哲學(xué))五個方面構(gòu)成,它們以各種微妙的方式滲透到文化的各個方面,發(fā)揮著強(qiáng)大的作用。
2、宗教作為文化的一個側(cè)面,在長期發(fā)展過程中與傳統(tǒng)文化有密切的聯(lián)系,在我國文化中,宗教所占的地位并不像西方那樣顯著,宗教情緒也不象西方那樣強(qiáng)烈,但其作用仍不可忽視。
3、語言文字和文化藝術(shù)是文化的具體表現(xiàn),是社會現(xiàn)實生活的反映,它對企業(yè)職工的心理、人生觀、價值觀、性格、道德及審美觀點(diǎn)的影響及導(dǎo)向是不容忽視的。
企業(yè)對文化環(huán)境的分析過程是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要步驟,企業(yè)對文化環(huán)境分析的目的是要把社會文化內(nèi)化為企業(yè)的內(nèi)部文化,使企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都符合環(huán)境文化的價值檢驗,另外,企業(yè)對文化的分析與關(guān)注最終要落實到對人的關(guān)注上,從而有效的激勵員工,有效的為顧客服務(wù)。