談我國大型連鎖超市營銷策略(一)
建立在現(xiàn)代物流基礎(chǔ)上的大型連鎖超市以其齊備完善的貨源、適中的價(jià)格和舒適的購物環(huán)境走進(jìn)市民的生活。如今超市在城市中到處可見,人們也逐漸認(rèn)識(shí)到去大型超市購物的種種好處。如品種多樣、質(zhì)量保證、天天平價(jià)、購物舒適,等等。在中國,超市的發(fā)展有廣闊的前景。為做到有效競爭,各大超市在優(yōu)化進(jìn)貨渠道、減少庫存、超市內(nèi)部的合理布局、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各個(gè)方面都做了不少的努力,也取得了一定的回報(bào)。但在市場競爭日漸激烈的環(huán)境下,大型連鎖超市如何抓住機(jī)遇,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,制定合理的營銷策略顯得特別重要。
1商品策略
適銷對路的商品是企業(yè)經(jīng)營成敗的基石,超市企業(yè)如何根據(jù)顧客特點(diǎn)、企業(yè)特色、競爭對手狀況,設(shè)計(jì)有自身特點(diǎn)的商品策略,是其安身立命的根本。
1.1適宜的商品結(jié)構(gòu)
商品結(jié)構(gòu)是指超級市場在一定的經(jīng)營范圍內(nèi),按一定的標(biāo)志將經(jīng)營的商品劃分為若干類別和項(xiàng)目,并確定各類別和項(xiàng)目在商品總構(gòu)成中的比重。在一定意義上講,商品結(jié)構(gòu)在超級市場經(jīng)營中居于樞紐位置,經(jīng)營目標(biāo)能否圓滿完成,經(jīng)濟(jì)效益能否順利實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵還不在于經(jīng)營范圍而在于商品結(jié)構(gòu)是否合理。超市企業(yè)應(yīng)制定明確的商品組織結(jié)構(gòu),并根據(jù)情況通過顧客訪談、問卷調(diào)查、觀察競爭對手等,對商品組織結(jié)構(gòu)做出適當(dāng)調(diào)整,以更好地滿足消費(fèi)者的需求。
1.2實(shí)施品類管理
品類管理是20世紀(jì)90年代開始流行于美國零售業(yè)的一種新的商品管理方式。品類是指易于區(qū)分,能夠管理的一組產(chǎn)品或服務(wù),消費(fèi)者在滿足自己需要時(shí)認(rèn)為該組產(chǎn)品或服務(wù)是相關(guān)的和可以相互替代的。品類管理是指零售商與供應(yīng)商把所經(jīng)營的商品分成不同的類別,并把每類商品作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本活動(dòng)單位進(jìn)行管理,通過集中精力傳遞消費(fèi)者價(jià)值,以取得更好的商業(yè)效果。
1.3創(chuàng)建自有品牌
自有品牌是指零售企業(yè)通過搜集、整理、分析消費(fèi)者對于某類產(chǎn)品需求特性的信息,開發(fā)出來的新產(chǎn)品。零售企業(yè)在功能、價(jià)格、造型等方面對該產(chǎn)品提出設(shè)計(jì)要求,選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行加工生產(chǎn),最終由零售企業(yè)使用自己的商標(biāo)對該產(chǎn)品進(jìn)行注冊,并在本企業(yè)銷售。自有品牌商品實(shí)際上是利用生產(chǎn)企業(yè)富余的產(chǎn)能,為零售企業(yè)生產(chǎn)商品,這些商品減少了市場推廣的成本,也減少了供應(yīng)鏈中不必要的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了流通費(fèi)用,并且銷路固定,因此成本大大降低。企業(yè)通過一定的定價(jià)策略,確保商品價(jià)格優(yōu)勢以及企業(yè)較高的毛利水平。