市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略管理（一）
為了獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，必須以依照正確的思想方法，進(jìn)行一系列的戰(zhàn)略管理，最重要的是對(duì)下面幾項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的思考。
1.樹(shù)立戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)觀念和市場(chǎng)觀念，加強(qiáng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐使人們認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在著兩種競(jìng)爭(zhēng)形式：相互競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。相互競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)的戰(zhàn)略地位十分接近條件下的競(jìng)爭(zhēng)。這是在較成熟的行業(yè)中最常見(jiàn)的，最普通的競(jìng)爭(zhēng)形式，它的成功與否通常取決于作業(yè)系統(tǒng)的效果。戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)則是選擇有利于競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)形式。它以戰(zhàn)略為基點(diǎn)展開(kāi)，充分考慮市場(chǎng)面的選擇、提供的產(chǎn)品、分銷渠道以及生產(chǎn)工藝等。這是一種新的競(jìng)爭(zhēng)形式。要適合這一新的競(jìng)爭(zhēng)形式，必須樹(shù)立戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)觀念和市場(chǎng)觀念，加強(qiáng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析。
除了競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)觀念外，企業(yè)還必須樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)觀念。在廣義的競(jìng)爭(zhēng)者定義中，企業(yè)不應(yīng)該只是將產(chǎn)銷同樣產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)者，而應(yīng)該將所有試圖滿足相同市場(chǎng)顧客需求的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)者。比如說(shuō)，打字機(jī)制造商通常將生產(chǎn)打字機(jī)的其他企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)者，然而事實(shí)上，若從顧客需求的觀點(diǎn)來(lái)看，顧客需要的是具有“寫作能力”的任何產(chǎn)品，而這種需求可以由錢幣、鋼筆、電腦等來(lái)滿足。一般而言，從自由競(jìng)爭(zhēng)的觀點(diǎn)來(lái)看，可以使企業(yè)得以更廣的視野以及更加正確的認(rèn)識(shí)，來(lái)確認(rèn)實(shí)際的或者潛在的競(jìng)爭(zhēng)者范圍，以刺激更長(zhǎng)期的策略性市場(chǎng)規(guī)劃。
2.建立靈敏的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)
企業(yè)決策者必須了解競(jìng)爭(zhēng)者的主要信息類型，這些信息必須加以收集、解釋、傳達(dá)和運(yùn)用，雖然收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)后花費(fèi)的資金和時(shí)間成本很多，但是不去收集的代價(jià)往往更高。為此，為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須建立靈敏的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。
油料競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，企業(yè)管理人員可以從電話、公告、新聞稿以及報(bào)告中，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)者的各項(xiàng)資料。此外，管理人員也可以與情報(bào)管理部門進(jìn)一步討論，以解釋與分析競(jìng)爭(zhēng)者之突然行動(dòng)的目的，或者競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)勢(shì)與弱點(diǎn)何在，或者競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)的行動(dòng)有什么反應(yīng)行動(dòng)。
在較小的企業(yè)中，由于無(wú)法負(fù)擔(dān)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的開(kāi)銷，其有效的變通方法就是，指派一特定的主管來(lái)監(jiān)視特定的競(jìng)爭(zhēng)者。而最適當(dāng)?shù)娜诉x，通常就是與競(jìng)爭(zhēng)者有密切業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的經(jīng)理，由于他們必須隨時(shí)注意競(jìng)爭(zhēng)者的可能的發(fā)展趨勢(shì)，因此可以說(shuō)是這一方面的專家。企業(yè)的其他經(jīng)理如果有任何疑問(wèn)，便可以與這位專家討論。
