惠普之道：惠普的核心競爭力（三）
“我們并沒有什么秘密，惠普只是在企業(yè)的管理流程中，及時把握市場變化，時時刻刻為用戶著想，踏踏實實地做事，并不斷超越自己，培養(yǎng)了惠普打印獨特的核心競爭力。簡單說，就是依據(jù)以市場（用戶）需求為中心制定一切策略的營銷理念,不斷創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品。”中國惠普市場總監(jiān)高建華道出個中秘籍，“這個秘密是公開的，大家都理解，但行動才最重要。我們不僅做了，可能比別人做得更細(xì)膩、更好一點”。
“客戶第一，重視個人，爭取利潤”，惠普文化的核心觀念就這樣被惠普的員工在每天的工作中體現(xiàn)出來，變成了惠普公司的行為方式和特點，并最終形成了惠普獨特的核心競爭力，創(chuàng)造了打印機的惠普神話。
“文化無所不在，你的一切，競爭對手明天就可能模仿，但他們不能模仿我們的文化。” 西北航空公司的創(chuàng)始人哈伯如是說。
