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戰(zhàn)略目標核心結(jié)構(gòu)(二)

  3,盈利目標。這是企業(yè)的一個基本目標,企業(yè)必須獲得經(jīng)濟效益。作為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件和限制因素的利潤,既是對企業(yè)經(jīng)營成果的檢驗,又是企業(yè)的風險報酬,也是整個企業(yè)乃至整個社會發(fā)展的資金來源。盈利目標的達成取決于企業(yè)的資源配置效率及利用效率,包括人力資源、生產(chǎn)資源、資本資源的投入--產(chǎn)出目標。

 ?。?)生產(chǎn)資源目標。在通常情況下,企業(yè)通過改進投入與產(chǎn)出的關(guān)系就可以獲利。一方面,提高每個投入單位的產(chǎn)量;另一方面,在單位產(chǎn)量不變的情況下,成本的降低同時也意味著利潤降增加。
 ?。?)人力資源目標。人力資源素質(zhì)的提高能使企業(yè)的生產(chǎn)率得以提高,同時還能減少由于人員流動造成的成本開支。因此,企業(yè)的戰(zhàn)略目標中應包括人力資源素質(zhì)的提高、建立良好的人際關(guān)系等目標。
 ?。?)資本資源目標。達成企業(yè)盈利目標同樣還需要在資金的來源及運用方面制定各種目標,一方面,確定合理的資本結(jié)構(gòu)并盡量減少資本成本;另一方面,則通過資金,資產(chǎn)的運作來獲得利潤。
  4.社會目標?,F(xiàn)代企業(yè)越來越多的認識到自己對用戶及社會的責任,一方面,企業(yè)必須對本組織造成的社會影響負責;另一方面,企業(yè)還必須承擔解決社會問題的部分責任。企業(yè)日益關(guān)系并注意良好的社會形象,既為自己的產(chǎn)品或服務爭得信譽,又促進組織本身獲得認同。企業(yè)的社會目標反映企業(yè)對社會的貢獻程度,如環(huán)境保護、節(jié)約能源、參與社會會活動、支持社會福利事業(yè)和地區(qū)建設活動等。
 ?。?)公共關(guān)系目標。這一目標的著眼點在于企業(yè)形象,企業(yè)文化的建設,通常以公眾滿意度和社會知名度為保證、支持性的目標。
 ?。?)社會責任目標。常常是指企業(yè)在處理和解決社會問題時應該或可能作什么,如在對待環(huán)境保護、社區(qū)問題、公益事業(yè)時所扮演的角色和所發(fā)揮的作用。
 ?。?)政府關(guān)系目標。企業(yè)作為納稅人支持著政府機構(gòu)的運作;同時,政府對企業(yè)的制約和指導作用也是顯而易見的。這一目標的達成往往會給企業(yè)帶來無形的競爭優(yōu)勢。
在實際中,由于企業(yè)性質(zhì)的不同,企業(yè)發(fā)展階段的不同,戰(zhàn)略目標體系中的重點目標也大相徑庭。同一層次戰(zhàn)略目標之間必然優(yōu)先導目標。以上分析僅為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標提供參考。

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