華為如何打造銷售鐵軍(三)
奉獻(xiàn)
可以分為若干個(gè)層次,第一層次是為華為人奉獻(xiàn)自己的價(jià)值,使自己的團(tuán)隊(duì)更加卓越。為員工提供良好的發(fā)展前途,在本土企業(yè)中無出其右。第二層次是為自己的客戶奉獻(xiàn)價(jià)值,一方面通過自己的產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價(jià)值;另一方面,華為的營銷手段已經(jīng)超越了大多企業(yè)的吃喝玩樂拿模式,而采用了“營銷+咨詢”的模式,為客戶提供電信運(yùn)營解決方案。第三層次是要為整個(gè)社會(huì)、整個(gè)社區(qū)奉獻(xiàn)華為的價(jià)值。實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值華為主要通過兩個(gè)方面來進(jìn)行,一個(gè)是生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,另外一個(gè)是設(shè)立各種回報(bào)社會(huì)的基金,如寒門學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金等。
學(xué)習(xí)
在通訊行業(yè),技術(shù)更新速度之快,競爭之激烈是其他行業(yè)不能比擬的。要是華為學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),就一定會(huì)被淘汰。而對于學(xué)習(xí),華為也有自己的觀點(diǎn):“世上有許多"欲速則不達(dá)"的案例,希望您丟掉速成的幻想,學(xué)習(xí)日本人踏踏實(shí)實(shí)、德國人一絲不茍的敬業(yè)精神。現(xiàn)實(shí)生活中能把某一項(xiàng)技術(shù)精通是十分難的。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一個(gè)有限的工作面上,不然就很難熟能生巧。您什么都想會(huì)、什么都想做,就意味著什么都不精通,做任何一件事對您都是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),都不是多余的。努力鉆進(jìn)去興趣自然在。我們要造就一批業(yè)精于勤、行成于思,有真正動(dòng)手能力和管理能力的干部。機(jī)遇偏愛踏踏實(shí)實(shí)的工作者。”華為經(jīng)過17年的發(fā)展,基本成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。 作為一名合格的華為營銷人,必須具備諸方面的知識(shí),比如產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、營銷理論知識(shí)、銷售技能技巧知識(shí)、溝通知識(shí)等。而對于任何一個(gè)人來說,這些知識(shí)不可能是先天具備的。這就要求華為人員必須具備良好的學(xué)習(xí)能力,而且還要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;不然,在通信市場日益變化且競爭日趨激烈的今天,華為將注定失敗。
創(chuàng)新
華為公司推崇創(chuàng)新。17年來,華為對創(chuàng)新孜孜追求。華為對創(chuàng)新也形成了自己的觀點(diǎn):其一、不創(chuàng)新是華為最大的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)觀點(diǎn)是對創(chuàng)新的肯定。因?yàn)槿A為的研發(fā)能力與國外同行相比差距很大,有人據(jù)此認(rèn)為華為沒有必要?jiǎng)?chuàng)新。