企業(yè)戰(zhàn)略定位(二)
由此可見,歸核化戰(zhàn)略定位更容易取得成功,是因?yàn)樗行У貙⑵髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)資源集中配置在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上,從而大大提高了戰(zhàn)略定位實(shí)現(xiàn)的可能性。
歸核化戰(zhàn)略定位是以企業(yè)核心價(jià)值為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略定位,確定核心業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是多樣的,不同的企業(yè)對(duì)于劃分企業(yè)核心業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的,甚至同一企業(yè)在不同時(shí)期的劃分標(biāo)準(zhǔn)也存在著差異。企業(yè)歸核化戰(zhàn)略定位就是確定企業(yè)核心業(yè)務(wù)集合的選擇過(guò)程,一般來(lái)講,可將戰(zhàn)略定位標(biāo)準(zhǔn)劃分為產(chǎn)品、渠道、客戶解決方案和系統(tǒng)支持四個(gè)方面。
不管是基于哪一種戰(zhàn)略定位還是它們的綜合,都應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而做出最恰當(dāng)?shù)倪x擇?! ?/span>
首先是基于企業(yè)最佳產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略定位。
最佳產(chǎn)品是在綜合分析市場(chǎng)信息后,以價(jià)值分析法對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行重新分析、改造而進(jìn)行的定位。它的主要思想是通過(guò)對(duì)客戶的需求進(jìn)行分解,將產(chǎn)品的功能集中在客戶需求中最主要的部分,從而對(duì)產(chǎn)品的功能進(jìn)行取舍,以將產(chǎn)品的價(jià)值V與產(chǎn)品的成本C和產(chǎn)品的功能F之間建立必要的聯(lián)系,使供方價(jià)值(SV)=需求方價(jià)值(DV)用公式表示為
這一定位可以將企業(yè)的價(jià)值進(jìn)行有效的提升,使企業(yè)將更多的精力集中在對(duì)自己的效用高的產(chǎn)品或流程上來(lái),可有效減少企業(yè)中的浪費(fèi)。另外,由于產(chǎn)品定位是從市場(chǎng)需求分析入手的,所以企業(yè)與顧客的交易更容易達(dá)成。
其次是基于企業(yè)產(chǎn)品渠道的戰(zhàn)略定位。
渠道指的是企業(yè)產(chǎn)品與目標(biāo)顧客的有效接觸路徑,不同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)有不同的渠道,因而,企業(yè)的渠道同樣是形成企業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略定位之一。
引起企業(yè)產(chǎn)品渠道變化的因素很多,如客戶位置,規(guī)模,消費(fèi)觀等,它們從各個(gè)方面決定了企業(yè)渠道的差異性。有時(shí)還可以將渠道看成是產(chǎn)品或客戶價(jià)值中的一部分,因此,設(shè)計(jì)一個(gè)獨(dú)特而有效的渠道更能促成交易和培植企業(yè)的客戶滿意(CScustomersatisfaction)。
目前,企業(yè)渠道正越來(lái)越趨于扁平化,使得客戶與產(chǎn)品的接觸周期和路徑大大縮短,因此,考慮客戶便利是各企業(yè)設(shè)計(jì)渠道所要重點(diǎn)思考的。另外,就是在多元產(chǎn)品的企業(yè)中,在進(jìn)行渠道定位時(shí)要考慮渠道共享的沖突,一般企業(yè)都會(huì)選擇渠道共享,因?yàn)檫@樣可以節(jié)省成本,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率,但不是所有的企業(yè)都能如此,在不同屬性的產(chǎn)品間實(shí)現(xiàn)企業(yè)渠道共享是十分危險(xiǎn)的。一般來(lái)講,當(dāng)眾多的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品集合在一起時(shí),渠道應(yīng)當(dāng)比產(chǎn)品更為專業(yè)化,它更應(yīng)當(dāng)集中在企業(yè)的核心定位上,盲目的渠道擴(kuò)張和共享往往適得其反,那樣反而會(huì)降低企業(yè)的響應(yīng)速度。