企業(yè)營銷渠道創(chuàng)新研究(二)
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.零重量的資源運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟中,物質(zhì)的采、供、銷都是建立在有形的實體運輸上,但在知識經(jīng)濟時代,借助光和電子手段,使“集約化”的物質(zhì)傳遞與交換成為現(xiàn)實,不僅減少了運轉(zhuǎn)風險和浪費,而且大大簡化并提高了交易效率。
2.零距離的供求關系。由于信息技術可以實現(xiàn)“Door to Door”的交換,市場可以建立在網(wǎng)上,資金結算也可以在網(wǎng)上兌現(xiàn),使得產(chǎn)銷之間的距離大大縮短。這種網(wǎng)絡化的流通方式,導致了傳統(tǒng)營銷渠道的一個重大突破,即從過去以占領市場空間為主,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的以占領市場時間為主。
3.零層次的管理結構。這是網(wǎng)絡平臺對渠道管理的一個重要貢獻。其特點在于能夠避免級與級之間的信息畸變、信息失真、信息堵塞和信息干擾;能夠使個人或機構置身于企業(yè)的整體目標;可以構造一些模型,使激勵因素加入其中,能夠更好地調(diào)動員工的積極性。因此,營銷渠道的創(chuàng)新必須與渠道的控制與管理緊密結合起來,日新月異發(fā)展變化的宏觀營銷環(huán)境影響著每一個渠道和渠道中的每一個組成部分,直接或潛在的不斷引發(fā)企業(yè)、競爭者、經(jīng)銷商、顧客等產(chǎn)生自身需求內(nèi)容以及認同的需求滿足方式的變化。渠道觀念的更新和渠道模式的變革已經(jīng)成為每個企業(yè)必須和經(jīng)常面臨的問題。所謂創(chuàng)新就是要改變企業(yè)與分銷商、零售商、終端顧客的渠道模式,對渠道資源進行重新安排,實現(xiàn)市場優(yōu)勢和由此帶來的利潤的長期與最大增值。特定的條件需要和確保了特定的渠道模式,不考慮具體情況而試圖“套用”往往會導致營銷渠道建設的失敗。營銷渠道觀念應該在基本的市場營銷理念支持下,以顧客為中心,以實現(xiàn)消費者和企業(yè)綜合利益最大化為目的,并且不斷進行創(chuàng)造性的質(zhì)疑和更新。
三、營銷渠道的發(fā)展趨勢及其創(chuàng)新思路未來營銷渠道模式的創(chuàng)新將在兩個背景下展開:一是“消費者主權”的作用,渠道模式將會變得更加貼近消費者,與顧客有更加廣泛、更加深入的互動。二是廠商之間的“生態(tài)平衡”,零售商地位的提升和其占有的相對利益比例的增大,迫使制造商尋求新的出路。
1.彈性混合。渠道沒有放之四海皆準的統(tǒng)一模式,適合當?shù)厥袌?、適合自己客戶的渠道模式就是最好的選擇。市場不同、客戶不同,渠道的選擇自然不同。不同的產(chǎn)品、從而走不同的通路,因為一條通路在現(xiàn)實中已不能滿足市場的多元化需求和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,無論是長渠道還是短渠道,都將并存于我們的品牌通路時代,復合通路模式乃大勢所趨。