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沉靜管理:管理者不是組織(四)

  現(xiàn)狀是問題所在
讓我們回頭再來看那本關(guān)于再造的書,它在上述同一頁中指出:“再造的關(guān)鍵是我們在今天的市場需求和技術(shù)能力下,如何組織今天的工作。員工和公司昨天的處事方法與再造無關(guān)。”
今天,今天,總是今天。AT&T的轉(zhuǎn)型需要100個這樣的“今天”。今天的書依存于昨天的前輩,卻又無視他們的存在。這種過度迷戀分析思維的喊聲,在今天的風中消散。但是如果你想有預(yù)見未來的想像力,最好要有鑒別歷史的智慧。眼前那些“熱門”和“時髦”的東西可能會令人眼花繚亂,但卻使人看不到現(xiàn)實。如果向我展示一位忽略過去、喜歡新的外來人員而不是有經(jīng)驗的內(nèi)部人員、喜歡快速解決問題而不是平穩(wěn)流程的首席執(zhí)行官的話,那么他肯定是一位正在破壞組織的首席執(zhí)行官。
如果公司轉(zhuǎn)型之后又故態(tài)重萌,那么問題也許出在轉(zhuǎn)型本身。那些管理“白衣騎士們”有沒有可能就是組織的黑洞?如果他或她的離去會導致一切都崩潰,那這個偉大的領(lǐng)導好在哪里?好的公司也許根本無需轉(zhuǎn)型,因為它們不會被時下不得不為自己留名的領(lǐng)導們不斷推向危機,也許這些公司只是被沉靜地管理著。
沉靜管理
保健領(lǐng)域最大的進步是什么呢?有人認為,那不是盤尼西林或胰島素的神奇發(fā)現(xiàn),而只是清潔水的供應(yīng)。那么,也許該清理一下我們的組織以及我們的思想了?;诖耍姨岢隽艘韵乱恍┯嘘P(guān)沉靜管理的詞匯:
激勵
沉靜的管理者不向下級授權(quán)——“授權(quán)”是理所當然的。他們激勵員工,創(chuàng)造開放的、能釋放員工能量的氛圍,就如蜂后無需做決策,只需散發(fā)化學物質(zhì)來維系蜜蜂的整個社會體系。在人類的“蜂巢”中,這種物質(zhì)叫作“文化”。
沉靜管理加強人們之間的文化紐帶,員工不是作為可拆分的“人力資源”,而是緊密關(guān)聯(lián)的社會體系中值得敬重的成員。當員工得到信任時,他們不一定非得到授權(quán)不可。
蜂后不會懷疑工蜂工作的效率,她只負責讓自己的工作很有效,這樣工蜂們才能做好自己的工作。而且,蜂后除了基本需求外,也沒有獎金可領(lǐng)。
下次你再聽到某個首席執(zhí)行官大談團隊工作,談?wù)?ldquo;我們”如何齊心協(xié)力把事情做好時,不妨問問他,這個“我們”都包括誰,都能領(lǐng)到多少獎金。當你聽到首席執(zhí)行官大談特談長期計劃時,問問他是如何計算獎金的。如果合作與長遠目光很重要,為什么這些人正在將股票期權(quán)兌成現(xiàn)金?當股價下跌時,我們能把那些錢拿回來嗎?是不是應(yīng)該這樣認識此類執(zhí)行官的收入:它不僅代表了我們的制度的腐敗,而且還代表了我們這個民主社會體系的腐敗?

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