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組織結構的七宗罪(三)

  7.組織圣經 
一種致命的東西。一旦經理可以立即從抽屜里生產出一打一打的組織結構圖,或是在電腦屏幕上進行上億次的重復,請保持懷疑態(tài)度。一家私有公用設施公司曾有過山一樣高的組織結構圖,和生產手冊并排放在書架上。它成了官僚主義的天堂,顧客的地獄。圖中的每一部分都代表一個王國,被每一個國王和王后充滿嫉妒地看守著。結果是過量的本位思維:重中之重成了保護和擴大每個王國的地盤。 
領導者忘記了,除了結構,還有其他的手段可以控制組織:文化、獎勵,測量系統(tǒng)、普通的技能,都可以平衡,或是補充己嵌入到組織結構圖中的正式控制層級。 
組織結構圖的問題并沒有放之四海而皆準的解決之道。沒有一個結構圖可以適合所有的組織。一般來說,你最該做的,就是畫好之后把它拋開。繪制組織結構圖的過程可以迫使管理層關注3個關鍵的組織決策:誰該取得什么成就(責任);組織的資源將如何進行集中與控制;誰該和誰合作? 
實施新的組織結構,同樣是一個大好的機會,可以重新建立和每個人的心理契約。新的組織應該安排一系列有計劃、有目的的談話,談一談管理者與被管理者都希望在新角色中取得什么成果,什么是他們最佳的合作方式。 
如果做得好,重組的過程可以讓公司重新振奮,重新調整自己的重點。如果做不好,缺乏安穩(wěn)的狀態(tài)與辦公室政治會降低組織的士氣。大多數有效重組的核心是速度、簡單,和明確的選擇。不過,世界如此復雜多變,說起來總比做起來容易。

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