組織結(jié)構(gòu)的七宗罪（三）

　　7.組織圣經(jīng) 
一種致命的東西。一旦經(jīng)理可以立即從抽屜里生產(chǎn)出一打一打的組織結(jié)構(gòu)圖，或是在電腦屏幕上進(jìn)行上億次的重復(fù)，請(qǐng)保持懷疑態(tài)度。一家私有公用設(shè)施公司曾有過(guò)山一樣高的組織結(jié)構(gòu)圖，和生產(chǎn)手冊(cè)并排放在書(shū)架上。它成了官僚主義的天堂，顧客的地獄。圖中的每一部分都代表一個(gè)王國(guó)，被每一個(gè)國(guó)王和王后充滿(mǎn)嫉妒地看守著。結(jié)果是過(guò)量的本位思維:重中之重成了保護(hù)和擴(kuò)大每個(gè)王國(guó)的地盤(pán)。 
領(lǐng)導(dǎo)者忘記了，除了結(jié)構(gòu)，還有其他的手段可以控制組織:文化、獎(jiǎng)勵(lì)，測(cè)量系統(tǒng)、普通的技能，都可以平衡，或是補(bǔ)充己嵌入到組織結(jié)構(gòu)圖中的正式控制層級(jí)。 
組織結(jié)構(gòu)圖的問(wèn)題并沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的解決之道。沒(méi)有一個(gè)結(jié)構(gòu)圖可以適合所有的組織。一般來(lái)說(shuō)，你最該做的，就是畫(huà)好之后把它拋開(kāi)。繪制組織結(jié)構(gòu)圖的過(guò)程可以迫使管理層關(guān)注3個(gè)關(guān)鍵的組織決策:誰(shuí)該取得什么成就(責(zé)任);組織的資源將如何進(jìn)行集中與控制;誰(shuí)該和誰(shuí)合作? 
實(shí)施新的組織結(jié)構(gòu)，同樣是一個(gè)大好的機(jī)會(huì)，可以重新建立和每個(gè)人的心理契約。新的組織應(yīng)該安排一系列有計(jì)劃、有目的的談話(huà)，談一談管理者與被管理者都希望在新角色中取得什么成果，什么是他們最佳的合作方式。 
如果做得好，重組的過(guò)程可以讓公司重新振奮，重新調(diào)整自己的重點(diǎn)。如果做不好，缺乏安穩(wěn)的狀態(tài)與辦公室政治會(huì)降低組織的士氣。大多數(shù)有效重組的核心是速度、簡(jiǎn)單，和明確的選擇。不過(guò)，世界如此復(fù)雜多變，說(shuō)起來(lái)總比做起來(lái)容易。