品牌整合營銷傳播(一)
一、品牌整合營銷傳播的概念、解釋
品牌整合營銷傳播是指把品牌等與企業(yè)的所有接觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道,以直接影響消費(fèi)者的購買行為為目標(biāo),是從消費(fèi)者出發(fā),運(yùn)用所有手段進(jìn)行有力的傳播的過程。這一過程對于消費(fèi)者、客戶和其目標(biāo)中的或潛在的目標(biāo)公眾來說,通常應(yīng)該是協(xié)調(diào)權(quán)衡的,并且具有說服力。IMC不是將廣告、公關(guān)、促銷、直銷、活動等方式的簡單疊加運(yùn)用,而是在了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求,并反映到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中,持續(xù)、一貫地提出合適的對策。
為此,應(yīng)首先決定符合企業(yè)實(shí)情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序,通過計(jì)劃;調(diào)整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業(yè)傳播活動,然后將這種傳播活動持續(xù)運(yùn)用。IMC不是以一種表情、一種聲音,而是以更多的要素構(gòu)成的概念。IMC的目的是直接影響聽眾的傳播形態(tài),IMC考慮消費(fèi)者與企業(yè)接觸的所有要素(如品牌)。從企業(yè)的角度看IMC,以廣告、促銷、公共關(guān)系等多種手段傳播一貫的信息,整合傳播戰(zhàn)略,以便提供品牌和產(chǎn)品形象。
從媒體機(jī)構(gòu)上看IMC,不是個別的媒體實(shí)施運(yùn)動,而是以多種媒體組成一個系統(tǒng),給廣告主提供更好的服務(wù)。從廣告公司的角度看IMC,不僅是廣告,而且靈活運(yùn)用必要的促銷、公共關(guān)系、包裝等諸多傳播方法,把它們整合起來,給廣告主提供服務(wù)。
從研究者的角度看IMC,使用資料庫,以爭取更多的消費(fèi)者。從消費(fèi)者立場出發(fā)進(jìn)行企業(yè)活動,并構(gòu)筑傳播方式,以容易接受的方法提供消費(fèi)者必要的信息。
唐-E-舒爾次教授指出,在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下,只有流通和傳播才能產(chǎn)生差異化的競爭優(yōu)勢,傳播能創(chuàng)造較高利益關(guān)系的品牌忠誠度,使組織利潤持續(xù)成長。
由此可見,IMC理論修正了傳統(tǒng)的4P和4C營銷理論,能夠產(chǎn)生協(xié)同的效果。








