新產(chǎn)品渠道規(guī)劃與渠道管理(四)
2004年11月,我到云南操作一個(gè)項(xiàng)目,在紅河州個(gè)舊市我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,盡管我們客戶(hù)的巴氏奶專(zhuān)賣(mài)店是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)倍,但是我們的產(chǎn)品就是沒(méi)有對(duì)手銷(xiāo)售的量大。當(dāng)時(shí),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在個(gè)舊市場(chǎng)百氏奶專(zhuān)賣(mài)店只有四個(gè),而我們的卻是二十一家。對(duì)手在個(gè)舊市場(chǎng)根本就沒(méi)有成建制的銷(xiāo)售隊(duì)伍,就是幾個(gè)送奶員,而我們卻在個(gè)舊市場(chǎng)正式成立了辦事處,銷(xiāo)售隊(duì)伍配備也是十分齊全,后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),流動(dòng)的攤販?zhǔn)菍?duì)手打敗我們最重要手段。在個(gè)舊市場(chǎng),這些流通的攤販形成了一道獨(dú)特的渠道模式,他們無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,整個(gè)將個(gè)舊市區(qū)全面覆蓋了,我們建在多的專(zhuān)賣(mài)店也不如對(duì)手渠道如此的靈活。于是,我們開(kāi)始了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流動(dòng)攤販進(jìn)行收購(gòu),使得對(duì)手的專(zhuān)賣(mài)店成為市場(chǎng)孤島,徹底堵死了對(duì)手市場(chǎng)通路。迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在建店上跟我們展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),于是,我們?cè)趥€(gè)舊市場(chǎng)形成的專(zhuān)賣(mài)店優(yōu)勢(shì)顯示出巨大的優(yōu)勢(shì),使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被逼向了墻角!
生動(dòng)的事實(shí)告訴我們,渠道廣度創(chuàng)新建立的往往就是對(duì)手難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而新產(chǎn)品往往最容易在建立新渠道上開(kāi)辟嶄新的領(lǐng)域。
二、 新產(chǎn)品渠道適用與管理
新產(chǎn)品進(jìn)入老渠道系統(tǒng)仍然存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樾庐a(chǎn)品的進(jìn)入一定會(huì)對(duì)老產(chǎn)品產(chǎn)生一定的市場(chǎng)沖擊。我們?nèi)绾闻袛嘈庐a(chǎn)品渠道匹配與適應(yīng),如何建立新產(chǎn)品渠道管理維持體系也是考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)市場(chǎng)能夠重要指標(biāo)。
一般情況下,新產(chǎn)品進(jìn)入老渠道系統(tǒng)一定會(huì)影響老產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售與市場(chǎng)表現(xiàn),但是且慢,我們要判斷新產(chǎn)品對(duì)老產(chǎn)品的影響是階段性的還是永久性的,如果是永久性影響,我們就需要對(duì)渠道產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)已經(jīng)新產(chǎn)品進(jìn)入渠道的適應(yīng)性進(jìn)行適時(shí)判斷。
一種情況時(shí),新產(chǎn)品在老渠道系統(tǒng)根本就不會(huì)產(chǎn)生自然動(dòng)銷(xiāo),此時(shí),新產(chǎn)品在渠道策略上一定是出了問(wèn)題。這時(shí)為了新產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期,就一定要迅速調(diào)整新產(chǎn)品渠道方向,以免一個(gè)金子由于渠道原因被扼殺。渠道轉(zhuǎn)換會(huì)有一定的成本,但是轉(zhuǎn)化的越早,則市場(chǎng)損失就越??;
一種情況就是新產(chǎn)品進(jìn)入老渠道后就好像一個(gè)不服管的孩子,到處亂竄,市場(chǎng)上盡管三令五申,黃牌警告一道加一道,但仍然難以遏制新產(chǎn)品在渠道內(nèi)的瘋狂竄貨,這時(shí)可以肯定地說(shuō)新產(chǎn)品渠道適用性非常差,需要及時(shí)做出戰(zhàn)略性調(diào)整,很多企業(yè)做市場(chǎng)喜歡用蠻力,不尊重市場(chǎng)客觀規(guī)律,新產(chǎn)品在老渠道中越是不適應(yīng),經(jīng)營(yíng)者越希望通過(guò)行政的力量改變新產(chǎn)品在老渠道中適用性,結(jié)果導(dǎo)致不僅新產(chǎn)品在渠道中銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一落千丈,而且也嚴(yán)重地影響了老產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售,這真是得不償失的策略,因此,在此提醒經(jīng)營(yíng)者,尊重新產(chǎn)品自然屬性就是尊重新產(chǎn)品生命周期,否則結(jié)局只能有一個(gè),新產(chǎn)品夭折。