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家電行業(yè)營銷渠道建設(shè)研究(一)

  從20世紀(jì)90年代開始,在家電生產(chǎn)體系、市場供求格局和家電消費(fèi)形勢發(fā)生重大變化的情況下,許多家電企業(yè)開始自建銷售網(wǎng)絡(luò),力圖在激烈的競爭中,從建設(shè)零售終端入手,建立產(chǎn)、供、銷一體化的家電銷售網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。由于流通領(lǐng)域的變革而導(dǎo)致的營銷渠道多樣性是家電分銷中面對的突出問題。因此,對家電制造商而言,協(xié)調(diào)與管理這兩類營銷渠道就成為其分銷管理的重點(diǎn)。然而現(xiàn)實(shí)的分銷過程中,分銷營銷渠道成員的非分要求不斷增多,分銷營銷渠道成為永遠(yuǎn)吃不飽的孩子,面對這種現(xiàn)象,眾多的家電企業(yè)面臨艱難的選擇,對分銷營銷渠道的困惑正是對營銷渠道設(shè)計(jì)的困惑,解決之道是營銷渠道設(shè)計(jì)以價(jià)值分享展開。
1.中國家電企業(yè)營銷渠道現(xiàn)狀及弊端
由于流通領(lǐng)域的變革而導(dǎo)致的營銷渠道多樣性是家電分銷中面對的突出問題,在以綜合性連鎖、家電類連鎖、電器城等為代表的新興終端出現(xiàn)時,家電分銷主營銷渠道演變?yōu)閷π┬屡d終端的直達(dá)營銷渠道,而由代理批發(fā)商主導(dǎo)的多層次傳統(tǒng)營銷渠道退居輔助營銷渠道的地位;這些構(gòu)成了我國家電行業(yè)現(xiàn)有分銷營銷渠道的主旋律。
(1)家電企業(yè)現(xiàn)有的營銷渠道模式
在我國,家電企業(yè)大部分還是沿襲了如下幾種主要的分銷模式:
一是批發(fā)商主導(dǎo)的分銷體系。這種體系下,企業(yè)不和終端零售商發(fā)生業(yè)務(wù)往來,他們的重點(diǎn)是選擇好獨(dú)立批發(fā)商或代理批發(fā)商,并加強(qiáng)對他們的管理。長虹早期便采用了這種營銷渠道策略。
二是向大終端直接供貨。大型商場和零售商由于規(guī)模和品牌優(yōu)勢積聚了人氣,直接供貨可以適當(dāng)降低營銷渠道成本,還可以通過在大終端設(shè)立品牌專柜,拉近了與消費(fèi)者之間的距離。
三是家電企業(yè)建立自己的分銷網(wǎng)絡(luò)。在制造商以批發(fā)商和零售商兩條平行線向市場輸出產(chǎn)品的同時,利益驅(qū)動著不同的中間商之間展開了對同一品牌的價(jià)格爭奪。
四是實(shí)行全面代理制。家電企業(yè)將整個市場交給了大代理商,他們能否統(tǒng)帥市場直接關(guān)系到制造商的生死存亡。因此,制造企業(yè)必須投入更多精力進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)活動,營銷渠道流程大大簡化了,取而代之的是營銷渠道管理費(fèi)用的上升。
(2)傳統(tǒng)營銷渠道的弊端
在競爭如此激烈的今天,家電行業(yè)傳統(tǒng)的分銷營銷渠道已經(jīng)越來越不適應(yīng)競爭的需要,其弊端及面臨的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是來自分銷商經(jīng)營產(chǎn)品多樣化的威脅,面臨著家電行業(yè)日益激烈的競爭,想要經(jīng)銷商專營一家產(chǎn)品的可能性已經(jīng)越來越小。在代理獨(dú)家產(chǎn)品的利潤急劇下降之時,中間商們更多是選擇經(jīng)營多樣化產(chǎn)品。這樣可以滿足消費(fèi)者個性化的需求,提高中間商的收益,但采用傳統(tǒng)營銷渠道的家電企業(yè)需要取悅他們的經(jīng)銷商,提高自己產(chǎn)品在他們眼中的吸引力,從而努力避免像長虹曾經(jīng)出現(xiàn)的營銷渠道危機(jī)。
二是機(jī)構(gòu)重疊與營銷渠道方式單一,在現(xiàn)有的分銷營銷渠道中,有些環(huán)節(jié)不是必要的,它的功能完全可以由它的上游或下游來代替解決。這就是營銷渠道中的機(jī)構(gòu)重疊現(xiàn)象,它不利于生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者之間的溝通,也無法實(shí)現(xiàn)兩者關(guān)系的互動。

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