論企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的用戶合作模式（二）
在試制階段，技術(shù)與資金是該階段新產(chǎn)品開發(fā)失敗的主要原因；在生產(chǎn)與設(shè)計階段，造成新產(chǎn)品開發(fā)失敗的仍然主要是技術(shù)與資金問題。從此，可以清楚的意識到企業(yè)內(nèi)部資源條件對新產(chǎn)品開發(fā)成功的限制，雖然這種限制程度可以通過企業(yè)的外向聯(lián)系而得到一定程度的緩解，但這種緩解是有一定限度的，它改變不了企業(yè)是新產(chǎn)品開發(fā)的主體，是其風(fēng)險的實際承擔(dān)者的事實。因此，這兩個因素導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗，實際上說明的只是一點，即企業(yè)在對自身實力（包括技術(shù)實力，資金實力）的了解上失誤，導(dǎo)致所開發(fā)新產(chǎn)品的耗費超過了企業(yè)本身的承受能力。但是在這三階段，造成企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)失敗損失最重的表現(xiàn)在銷售階段，這不僅因為銷售工作本身需要投入大量資金，更主要的是在銷售階段之前已吞食掉的資金、時間、人員和設(shè)備。因此，從以上分析可以看出，保證企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)取得成功的關(guān)鍵在于對新產(chǎn)品開發(fā)的市場預(yù)測、營銷管理、技術(shù)與資金這四個因素給予關(guān)注，而最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的就是對新產(chǎn)品開發(fā)的市場預(yù)測給予特別的關(guān)注。
市場是在不斷變化的，以目前市場去預(yù)測未來市場必然存在一定的偏差。如果說當(dāng)前的市場形勢由于信息充分而是白色的話，那么隨著預(yù)測時間的加長，未來市場的形勢便會由白到灰進(jìn)而到黑。因此，在企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)R＆D階段，在市場預(yù)測方面要選定合適的預(yù)測區(qū)段，減少未來可預(yù)見市場的黑度，增加白度。我認(rèn)為，這是保證新產(chǎn)品開發(fā)成功，降低風(fēng)險的市場預(yù)測基本做法。但這也要付出一定的代價，即新產(chǎn)品易于被競爭者模仿，同時還要求短區(qū)段的市場預(yù)測所提出的新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)想產(chǎn)品化迅速，這種情況的存在會在一定程度上限制企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)所取得的收益。因此企業(yè)在市場需求預(yù)測方面，要處理好預(yù)測期長短與可能收益之間的關(guān)系，同時增加對市場預(yù)測結(jié)果的分析，反復(fù)論證，確保企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)基本前提及新產(chǎn)品商業(yè)化的可能性存在。在另一方面，市場預(yù)測還應(yīng)包括調(diào)研這一內(nèi)容，市場調(diào)研要求將市場用戶的潛在需求功能化，盡量提高新產(chǎn)品開發(fā)概念上的清晰度，為在設(shè)計階段新產(chǎn)品開發(fā)降低技術(shù)上的困難提供條件。
就造成企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)失敗的另一個基本原因是營銷管理，其基本的表現(xiàn)無外乎兩條，一是企業(yè)開發(fā)出的新產(chǎn)品不為廣大消費者所熟悉，也就是說，雖然企業(yè)已經(jīng)開發(fā)出能滿足消費者某種需求的新產(chǎn)品，但由于信息不充分，消費者本身并不知道這種新產(chǎn)品，或并不知道這種新產(chǎn)品將滿足其何種需求。因此，這種情況就要求企業(yè)在營銷上加大宣傳力度，突出宣傳重點，盡快提高企業(yè)新產(chǎn)品的知名度，從而占領(lǐng)市場；另一是企業(yè)在新產(chǎn)品營銷價格與營銷策略上存在著不足，即價格定的不適當(dāng)，產(chǎn)品服務(wù)沒有跟上，造成企業(yè)的新產(chǎn)品為替代品所擠占。這種情況就要企業(yè)深入研究消費者行為，及早確定出該新產(chǎn)品的市場需求曲線，由針對性的為占領(lǐng)市場展開競爭。
