互聯(lián)網+的四個層次

　　【談工具——互聯(lián)網+第一層】：互聯(lián)網只是傳統(tǒng)企業(yè)的工具  

　　標志：電子商務   傳統(tǒng)企業(yè)把互聯(lián)網當做工具來提升效率。   

　　電子商務就是最典型的第一代互聯(lián)網+，傳統(tǒng)企業(yè)慢慢學會了去網上售賣產品，去服務用戶，去做營銷。移動互聯(lián)網時代傳統(tǒng)企業(yè)更加注重微信、微博這些社會化工具，建立公眾賬號做微信運營、開了淘寶店不夠再開一個微店。本質上都是把互聯(lián)網作為工具，消除信息不對稱、減少中間環(huán)節(jié)、提升效率。

　　這一階段互聯(lián)網+最大的問題是，互聯(lián)網與實體經濟是競爭關系。就像蘇寧、國美為了應對互聯(lián)網沖擊努力去做電商，去被“互聯(lián)網+”之后，就會面臨著網上賣得多一點，實體店就賣得少一點?；蛘哒f京東賣得多一點，自家就會賣得少一點，這樣的競爭關系非常明顯。   

　　馬化騰前幾日提到互聯(lián)網+的幾個典型問題，比如做互聯(lián)網金融遇到了傳統(tǒng)金融機構的阻力，微信剛剛起來時與運營商關系搞得很緊張，滴滴和快的影響了傳統(tǒng)出租車產業(yè)，都是“互聯(lián)網+”第一階段面臨的典型現(xiàn)象，阻力巨大。這種互聯(lián)網+本質是市場的再分配，從傳統(tǒng)企業(yè)到互聯(lián)網企業(yè)，從不擅長應用互聯(lián)網的傳統(tǒng)企業(yè)到擅長被互聯(lián)網+的傳統(tǒng)企業(yè)，必然會遭遇阻力。   

　　這樣的互聯(lián)網+現(xiàn)象發(fā)生在網絡媒體、網絡音樂、OTT業(yè)務諸多領域，伴隨這些行業(yè)的是革命、顛覆、淘汰、替代這些非常激烈的詞語，互聯(lián)網與傳統(tǒng)經濟水火不容。這個互聯(lián)網+現(xiàn)象從互聯(lián)網第一天出現(xiàn)就開始存在，傳統(tǒng)企業(yè)一直在嘗試搞懂和運用互聯(lián)網只不過難以奏效。隨著移動互聯(lián)網讓生活與網絡、實體與虛擬經濟更緊密的結合，讓線上線下競爭空前激烈起來，不過，嘗試互聯(lián)網的傳統(tǒng)行業(yè)依然只是將其作為可選工具之一。

    【談結合——互聯(lián)網+第二層】：互聯(lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)結合的新經濟   標志：在線經濟

　　移動互聯(lián)網時代，互聯(lián)網企業(yè)開始走出傳統(tǒng)的“信息”邊界，向實體服務衍伸，BAT們紛紛投資傳統(tǒng)實體產業(yè)，同時自己的業(yè)務開始涉足到實體。同時，稍有實力和遠見的傳統(tǒng)企業(yè)亦開始投資互聯(lián)網業(yè)務，嘗試基于互聯(lián)網來重新設計自身業(yè)務。更多的是來自傳統(tǒng)行業(yè)的人與來自互聯(lián)網的人組建新團隊來開展業(yè)務。   

　　百度李彥宏在這一層次的互聯(lián)網+上最為積極。百度整個公司戰(zhàn)略已經改為連接人與服務，同時開始大力投資在線教育、在線醫(yī)療、在線票務諸多“在線實體經濟”。除了李彥宏之外，在每一個細分的產業(yè)，互聯(lián)網生活服務（O2O）、互聯(lián)網農業(yè)、互聯(lián)網影視、互聯(lián)網金融、互聯(lián)網汽車、互聯(lián)網電視、互聯(lián)網設備，都有非常多的創(chuàng)業(yè)者進入，其中不乏小米這樣的成功案例。   

　　互聯(lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)結合形成新經濟，整個過程利用互聯(lián)網思維、粉絲經濟、大數(shù)據(jù)諸多新技術來運營，業(yè)務模式完全基于互聯(lián)網，解決的核心問題是幫助傳統(tǒng)產業(yè)重構升級，還有一種說法是用互聯(lián)網去改造傳統(tǒng)產業(yè)。這個階段的互聯(lián)網+經濟對于傳統(tǒng)經濟更多是依賴關系，

　　在供應鏈、實體生活服務、行業(yè)壟斷資源上都可能會遭遇壁壘?；ヂ?lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)之間不再是水火不容，而是互相利用、互相滲透，探尋更多的新經濟可能。   

　　這個層次的互聯(lián)網+更多是中國特色，硅谷就沒有O2O這樣的熱門概念，因為傳統(tǒng)服務業(yè)相對成熟，教育、醫(yī)療、出租車、生活服務等等，并不存在互聯(lián)網的改造空間。它依然存在這“中心”，比如小米是中心，本質上并未重構供需關系，只是讓供需之間的對接更加有效率，提升了供給質量，改善了需求方的體驗。

    【談重構——互聯(lián)網+第三層】：徹底重構供需改變世界運轉方式   標志：共享經濟   

　　互聯(lián)網與傳統(tǒng)企業(yè)之間的關系不再是純競爭，不再是純協(xié)作，而是從根本上改變傳統(tǒng)世界的供需模式，形成新的經濟模式。幾個明顯的特征在這個階段開始出現(xiàn)：   

　　1、共享經濟爆發(fā)：Uber為代表的共享經濟，基于移動互聯(lián)網的供需匹配，需求方可以實時地、便捷地、低成本地獲取，而生產者則可以快速低成本地把服務給到消費者。它成功地（至少看上去）去中心化，讓P2P模式遍地開花；它讓整個系統(tǒng)的閑散資源得到最大化利用。它受益于移動互聯(lián)網、LBS、移動支付諸多新技術。  

　　2、個體價值釋放：自由人的自由聯(lián)合，移動互聯(lián)網對個體的解放有過之而無不及，美甲師、廚師、按摩師、月嫂、修鎖匠，有些技能的人都可以通過App接單；教師、醫(yī)生、律師、記者諸多受雇于組織的人開始直接通過互聯(lián)網提供服務……就算普通人也有機會通過互聯(lián)網分享自己的時間和技能。與之相伴的是，上門經濟流行，你可以通過App選擇上門服務的按摩師?？傊?，每個人都可以成為供給者并且非常容易地找到需求方。   

　　這時候互聯(lián)網不再是傳統(tǒng)行業(yè)的工具，它的價值已不再是信息透明或者提升效率，而是精準地匹配供需關系。PC時代互聯(lián)網連接網頁，移動互聯(lián)網互聯(lián)網連接人，互聯(lián)網+則讓互聯(lián)網連接需求與供給。   

　　阿里移動事業(yè)群總裁俞永福前幾天討論互聯(lián)網+的邏輯就是在這一層。他認為，“互聯(lián)網+”的本質是供需重構。   

　　它不是“+互聯(lián)網”，只是物理疊加，改善存量；“互聯(lián)網+”是化學反應后創(chuàng)造增量。前者的價值是利用互聯(lián)網技術打破原有業(yè)務中的信息不對稱環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)效率重建。而“互聯(lián)網+”則做到了真正的重構供需，非互聯(lián)網與互聯(lián)網跨界融合后，在供給和需求兩端都產生增量，從而建立新的流程和模式：供給端是“點石成金”，將原本的閑散資源充分利用；需求端則是“無中生有”，創(chuàng)造了原本不存在的使用消費場景，兩者結合，其實就是我們常說的“共享經濟”。   

　　從這個角度講，打車軟件只是“+互聯(lián)網”，但走到專車階段就變成了“互聯(lián)網+”，它的模式是將社會中更多的閑散車輛集中起來，成為商品資源進入商業(yè)流程，增加了供給；而乘客日常則在打車之余，多了專車的選擇，需求也增加了。重構供需，因此是典型的“互聯(lián)網+”。   

　　俞永福“+互聯(lián)網”正是我所說的第一層，即只是將互聯(lián)網作為工具，互聯(lián)網與傳統(tǒng)經濟本質是競爭的階段。而以共享經濟為特征的互聯(lián)網+則完全繞開了傳統(tǒng)經濟，傳統(tǒng)行業(yè)成為了互聯(lián)網的工具，傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者成為共享經濟組織的成員，個體價值被釋放出來。

    【談智能——互聯(lián)網+第四層】：人工智能主導的后互聯(lián)網時代   標志：工業(yè)4.0   

　　互聯(lián)網不只是超鏈接表征的Internet、不只是App代表的智能手機網絡，而是萬物互聯(lián)的物聯(lián)網、人人互聯(lián)的移動互聯(lián)網、需求與供給互相連接的實體經濟網絡共同組成的超級網絡。我們可以稱之為“后互聯(lián)網時代”，這時候已經沒有互聯(lián)網行業(yè)、互聯(lián)網人才、互聯(lián)網專業(yè)的存在了，基于互聯(lián)網分化出智能硬件、物聯(lián)網、人工智能、大數(shù)據(jù)、機器人等更多的新技術和新產業(yè)。“互聯(lián)網+”則升級為科技+、人工智能+、大數(shù)據(jù)+，它改變的不再是行業(yè)，而是整個世界的運轉方式。   

　　共享經濟、在線經濟、網絡經濟改變的需求和供給的對接，并沒有改變生產和消費本身，社會的分工協(xié)作關系本質還是沒有變化的。但互聯(lián)網+到了人工智能主導的時代，所有一切都會被改變。能夠反映這個趨勢的是，工業(yè)4.0正在被歐洲部分國家推進，中國則是政府主導的“中國制造2025”戰(zhàn)略。   

　　工業(yè)4.0的理念是這樣的：未來制造業(yè)將成為信息產業(yè)的一部分，任何生產原材料都會具有信息屬性，進而可與移動互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、社交網絡和物聯(lián)網都結合起來，這些手段產生三個結果：   

　　1、全新的生產模式：中心化的工廠被分布式的生產替換，眾籌等互聯(lián)網催生的模式被嫁接到生產；

　　2、全新的生產過程：生產中的物流管理、物料管理、人機交互、物理操作、材料生成、建模設計每一個環(huán)節(jié)都有機會應用新技術，比如3D打印、機器人、人機交互、遠程控制、自動生產等等，這將讓中小企業(yè)具備與大企業(yè)一樣的生產技術，人人都是生產者和消費者；   

　　3、全新的供需關系：市場調研-批量生產-渠道銷售的傳統(tǒng)模式被倒置，基于互聯(lián)網的C2B、大數(shù)據(jù)分析、P2P（共享經濟）諸多模式，形成新的生產供給和需求的對接。   

　　去中心化的分布式生產、解放個體和中小企業(yè)的個性化生產、提升效率解放雙手的數(shù)字化生產，是工業(yè)4.0的結果，工業(yè)4.0被視作最后一次工業(yè)革命。如果說它引發(fā)生產的變革，那么機器人等新的技術則有可能改變人類的分工和協(xié)作關系，比如一些服務業(yè)可以被機器人取代，人們做的很多工作被機器人取代（本質是被人工智能取代），這時候，整個世界的運轉方式、供需關系、生產模式，都將被徹底改變。