基于差異化精準(zhǔn)定位經(jīng)營的小眾市場營銷
差異化市場策略已經(jīng)在中國的營銷實踐中運用的淋漓盡致,但是差異化策略的真正能夠運用起來,其實也是一個值得深思的策略。為什么這樣講呢,基于目前市場競爭態(tài)勢和趨勢,似乎很多企業(yè)都意識到要搞差異化,但是對于差異化的思想從理論上來講很多企業(yè)都能消化,真正實施起來,卻不見得有些許亮點。本文通過擇取一個比較熟悉的業(yè)態(tài)來分析差異化和精準(zhǔn)定位來研究城市超市突破規(guī)?;б鎭眢w現(xiàn)差異性的獨到經(jīng)營,實現(xiàn)現(xiàn)代超市經(jīng)營的逆襲成功。通過本文的分析和論述也能夠給到同類企業(yè)一些新的經(jīng)營思路,給未來相關(guān)企業(yè)發(fā)展提供一些新的思路和建議。
本文所運用的分析對象上海城市超市是一家專業(yè)經(jīng)營超市,在上海開業(yè)20多年來,一直矗立在競爭激烈的上海超市業(yè)態(tài)中,自然有其經(jīng)營之理??v觀目前的超市業(yè)態(tài)經(jīng)營評價準(zhǔn)則,往往是以規(guī)模論英雄,又或者是以加盟費用所轉(zhuǎn)化的利潤為考核依據(jù),而本文中所提到的上海城市超市從表面上看卻并不是一個以規(guī)模論英雄的單位,開業(yè)20年至今也就是14家店的規(guī)模,從規(guī)模來看絕對不是一家大企業(yè),但是它卻在上海市場做出了自己的經(jīng)營特色。這是為什么呢?其實就是關(guān)鍵在于城市超市對于差異化精準(zhǔn)定位以及小眾市場的認(rèn)識和劃分是非常到位,這也是這家企業(yè)能獲得今天的成績是分不開的。多年來,城市超市始終堅持的高端路線使城市超市逐漸成為一種品質(zhì)的象征,更以其獨辟蹊徑、不斷創(chuàng)新的經(jīng)營理念和以人為本、回饋社會的服務(wù)理念得到了市場認(rèn)可和行業(yè)肯定。超過90%在上海生活的外籍人士、港澳臺同胞、眾多海歸和喜愛西方文化的時尚一族等都是城市超市的重要客戶。以下就從環(huán)境分析,促銷手段,以及產(chǎn)品供應(yīng)價值鏈等三方面進(jìn)行分析。
?。ㄒ唬?!--[endif]-->合理恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境分析,帶來精準(zhǔn)定位的成功開始
?。ǘ?!--[endif]-->針對性的促銷手段,提升營銷差異化的精準(zhǔn)度
促銷對于商業(yè)流通企業(yè)來說,特別是超市來說是一個必不可少的環(huán)節(jié),但是城市超市的促銷卻有別于其他傳統(tǒng)超市,獨出新招,卻獲得意外收獲。這種針對性的促銷活動,其實很具有科學(xué)性、針對性和高效性。因此上海城市超市針對其顧客的獨特性分類和消費頻次和相關(guān)飲食文化的差異,進(jìn)行了以烹飪教學(xué)比賽,又或者以各類國際學(xué)校的校園開放日活動。開展各種各樣的獨特的美食展覽或者針對特定群體的促銷節(jié)目,大大提升了城市超市的在滬外國消費者的知名度;另外城市超市在廣告開展方面其實也不像其他企業(yè)一樣大量投入廣告費用,而是利用在滬外籍人士的數(shù)量、特點、以及國籍文化差異針對性的開展活動式促銷,以期通過消費者的口碑進(jìn)行推廣和廣告,不僅省下了高額的廣告費,還提升了企業(yè)的口碑知名度等。這樣收獲的是永久的美譽度,其實細(xì)細(xì)分析絕對是一個高效的針對性促銷活動。這樣看來對于它所運用的差異化精準(zhǔn)定位的小眾市場來講是非常實用的。
(三)提升產(chǎn)業(yè)附加值,強(qiáng)化供應(yīng)鏈的增值作用
隨著上海城市超市在上海的業(yè)務(wù)發(fā)展,也隨著上海居民整體生活消費水平提高,似乎對于進(jìn)口食品也不再單一迷信了,而是對產(chǎn)品品質(zhì)提出更高的要求了,特別是針對時鮮類果蔬的產(chǎn)品需求都提出了一個高要求,針對過往發(fā)生的食品事件。