企業(yè)招商該何去何從
為了快速成長,企業(yè)在大范圍地?fù)屨间N售終端,企業(yè)將產(chǎn)品招商看成一快速制勝的“捷徑”,通過做招商廣告來尋求機(jī)會(huì)。特別是一些中小企業(yè),沒有足夠的能力去自建網(wǎng)絡(luò),選擇招商廣告來迎合一些對此類信息的需求人(在找產(chǎn)品做,尋找發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)和信息,但又不知道到哪里去找合適的產(chǎn)品),且無必要自己耗費(fèi)人力、物力去做自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。大企業(yè)之所以很少做招商廣告是因?yàn)樗麄兺家言谌珖鞯亟⒘顺墒斓匿N售網(wǎng)絡(luò)。但隨著招商廣告數(shù)量的增加,信息來源也越來越多,招商廣告的作用也越來越弱了。那么企業(yè)的招商該何去何從呢?
一、從招商廣告來分析
招商廣告的效度和信度在下降。招商廣告的效度是指廣告發(fā)布后所取得的效果;信度是指廣告的可信程度。隨著招商廣告的漫天遍野,信息源越來越多,招商廣告本身存在的一些問題使得招商廣告的效度和信度在下降。這些問題主要表現(xiàn)在:一、廣告形式比較單調(diào)。主要采取在平面媒體上發(fā)布廣告,僅依靠幾個(gè)主流媒體來發(fā)布平面廣告,導(dǎo)致招商廣告的形式、方式單一,招商廣告如何跟招商活動(dòng)互動(dòng)、同樣板市場互動(dòng)、區(qū)域如何同全國互動(dòng)等都做得不好。二、廣告內(nèi)容粗制濫造,招商廣告如何做得有質(zhì)量、又有信息量,對投資者具有公信力是比較難的,所以在廣告內(nèi)容上應(yīng)提供更有吸引力的內(nèi)容。三、招商廣告投資回報(bào)缺乏公信力,很多廣告承諾“絕對無風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺百萬”、“三個(gè)月快速致富”等等,導(dǎo)致公信力下降。
實(shí)際上,除了平面媒體,現(xiàn)在還有不少網(wǎng)絡(luò)招商廣告和電視招商廣告正在興起。據(jù)慧聰國際資訊有限公司副總裁姚林分析,網(wǎng)絡(luò)招商廣告的優(yōu)勢在于其覆蓋面是無限制的,其信息量也可以無限大,不像報(bào)紙那樣要受版面限制,而且網(wǎng)絡(luò)上信息可以放很長時(shí)間。不過,在一些網(wǎng)絡(luò)上,有時(shí)廣告和資訊分得不是很清,而且網(wǎng)絡(luò)招商廣告的公信力也不如報(bào)紙,里面的陷阱可能會(huì)更多,其監(jiān)管更難。并且,網(wǎng)絡(luò)招商廣告往往要點(diǎn)擊去看,而且要一層一層去點(diǎn),這樣做起來也比較麻煩?,F(xiàn)在,一些價(jià)值較高、銷售人群比較廣泛的產(chǎn)品,開始選擇在各地電視臺的垃圾時(shí)段做招商,從而彌補(bǔ)了廣告形式單一的缺陷。但是電視招商廣告首先受到電視的頻道和節(jié)目的限制,而且人們在收看電視招商廣告時(shí)受很大的時(shí)間和空間的局限,屬于被動(dòng)接受。另外,電視廣告的制作成本比較高,所以電視招商廣告不會(huì)發(fā)展成為主流或占絕對優(yōu)勢的招商廣告模式。那么應(yīng)如何做好招商廣告呢?
首先要定準(zhǔn)位,選擇好廣告投放的媒體。一方面對產(chǎn)品的分析,是否適合招商。有些產(chǎn)品并不適合招商,比如大規(guī)模流通性產(chǎn)品像食品、飲料等,所以招商首先要看產(chǎn)品本身的特點(diǎn)。另一方面是對產(chǎn)品市場范圍的定位。如果廣告希望達(dá)到的范圍是在一個(gè)局部的區(qū)域內(nèi),就應(yīng)選擇在都市類的報(bào)紙做招商廣告,因?yàn)槎际蓄惖膱?bào)紙發(fā)行量都比較大;如果希望廣告能夠覆蓋全國更多的范圍,應(yīng)該選擇全國性的財(cái)經(jīng)類的報(bào)紙(如《中國經(jīng)營報(bào)》、《市場報(bào)》等)或期刊(如《連鎖與經(jīng)營》、《銷售與市場招商版》、《商界》等)。企業(yè)做招商廣告,最重要的是要明白自己的招商廣告內(nèi)容是給哪些人看的,非常具有針對性,這也是最核心的問題。報(bào)紙和雜志本身存在一定的差別,企業(yè)應(yīng)分析各個(gè)媒體的定位是否適合做招商廣告,因?yàn)殛P(guān)注招商廣告的人一般是企業(yè)里中等或中等偏下級別的比較多,這些人工作了若干年后,已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn),很多是想自己單干的人,所以如果媒體的讀者定位是這部分人,就非常適合做招商廣告。對于雜志來說,目前財(cái)經(jīng)類的雜志有一味追求高端的傾向,很多都是定位給CEO、總裁看的雜志,他們一般都不會(huì)看招商廣告,所以這類雜志應(yīng)該排除在外。一些定位稍微低端些的雜志,普及類的經(jīng)濟(jì)類雜志則也可以考慮投放招商廣告。
其次,招商廣告要形式多樣化。若將招商廣告比喻成一個(gè)“放大器”,如果這個(gè)“放大器”背后若沒有一個(gè)強(qiáng)有力的體系的支撐,那么招商廣告設(shè)計(jì)得再有噱頭也缺乏說服力。過去用得最多的展會(huì)招商,但展會(huì)招商無論是在醫(yī)藥保健品、化妝品、小家電、食品等幾乎各個(gè)領(lǐng)域普遍面臨衰退。現(xiàn)在,很多企業(yè)都在嘗試企業(yè)自身的招商會(huì),但仍遇到不少尷尬的問題,由于企業(yè)單向舉行招商會(huì)的成本比較高,一般的招商會(huì)開下來要花幾十萬元,結(jié)果本來指望投資加盟來賺錢的,錢還沒賺到,先支出去這么多,這對于中小企業(yè)來說風(fēng)險(xiǎn)是比較大的。因此,招商的形式要多樣化,如聯(lián)合招商、區(qū)域招商等,在傳播方式上要綜合利用,進(jìn)行針對性的傳播,可以采取報(bào)紙和電視相結(jié)合、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合、展會(huì)和企業(yè)招商會(huì)相結(jié)合的綜合手段,提高有效信息的覆蓋面和招商效果。
再次招商廣告要有信度和效度。招商廣告的效果不在于制作得如何精良,而在于其內(nèi)容是否做到詳實(shí),有具體的事例,用事實(shí)說話。比如招商廣告中可以舉這樣的例子:在哪個(gè)市場投入了多少,取得了怎樣的回報(bào),用事例來說明比單純講美觀、好看更有說服力,實(shí)實(shí)在在地把產(chǎn)品的好處、運(yùn)作的能力在廣告中表現(xiàn)。如產(chǎn)品的市場分析,預(yù)測產(chǎn)品市場的趨勢,投資回報(bào)比,什么樣的企業(yè)有能力去適應(yīng)等等。
二、從招商模式來分析
一是樣板為王。當(dāng)前企業(yè)的招商困境,主要是面臨這樣一個(gè)問題,產(chǎn)品如果沒有做成功一個(gè)樣板市場的話就很難招商,可以說樣板市場的作用越來越明顯了。這意味著招商企業(yè)需更負(fù)責(zé),因?yàn)榘旬a(chǎn)品賣到經(jīng)銷商手里不是目的,賣到消費(fèi)者手里才是目的。樣板店內(nèi)的設(shè)計(jì)應(yīng)生動(dòng)化,要能夠讓顧客體驗(yàn)。但打開樣板市場并不是說投入很大資金很大力量就能做成的,如果賺的還沒有賠的多,那依然沒有成功,只有投入產(chǎn)出比是合理的,才叫找到了把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者的方式。所以,無論招商手段怎么先進(jìn)、怎么創(chuàng)新,真正檢驗(yàn)招商能否成功的是產(chǎn)品力,一個(gè)好產(chǎn)品永遠(yuǎn)是打開市場的一塊敲門磚,所以產(chǎn)品力是招商的基礎(chǔ)。在招商過程中要持續(xù)動(dòng)態(tài)跟蹤,對經(jīng)銷商進(jìn)行不斷淘汰、優(yōu)化,形成一種動(dòng)態(tài)平衡。因此,招商的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作要扎實(shí)、過硬。比如,現(xiàn)在有不少大企業(yè)在招商前先拿出三到六個(gè)月的時(shí)間認(rèn)真打造好一個(gè)樣板市場,因?yàn)橐粋€(gè)好的樣板市場是最具有說服力的,是招商的基礎(chǔ),這是招商前應(yīng)該提前做好的準(zhǔn)備工作。
二是贏利模式。不同的行業(yè)的產(chǎn)品具有不同的贏利模式,因而在招商過程中應(yīng)說明其具體的贏利模式。產(chǎn)品的搭配與陳列、客戶的開發(fā)與維護(hù)、信息的傳播與應(yīng)用、地理位置的選擇等等都需要進(jìn)行跟蹤和服務(wù)支持;產(chǎn)品的贏利周期、產(chǎn)品的客戶定位、策略的執(zhí)行等都需要企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測和輔助;企業(yè)招商應(yīng)量力而行,從局部區(qū)域逐漸向全國擴(kuò)展。
三、對幾個(gè)行業(yè)招商的分析與建議
保健品行業(yè)
醫(yī)藥保健品的招商有自己的獨(dú)特之處,也比較多。由于國家現(xiàn)在實(shí)行藥品專賣,必須是醫(yī)藥公司才能銷售藥品,所以醫(yī)藥保健產(chǎn)品要想銷到全國,利用各地的資源(醫(yī)藥公司)就顯得非常重要,就必須不斷招商。醫(yī)藥保健品招商必須要做樣板市場,但樣板不是給別人看的樣板,而是怎樣把產(chǎn)品通過合理的投入產(chǎn)出成功地賣給消費(fèi)者,找到這種方法,然后把這種方法向全國推廣。醫(yī)藥保健品的招商的大致步驟:一、產(chǎn)品有個(gè)好的賣點(diǎn),對產(chǎn)品進(jìn)行精心的策劃、包裝。這種產(chǎn)品不一定非要有多么高的科技含量,但質(zhì)量要好、包裝、策劃要好。二、策劃不僅要把產(chǎn)品表現(xiàn)得完美,還有渠道、價(jià)格、廣告等等都要在策劃里體現(xiàn)。三、要有個(gè)好的營銷團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行和后續(xù)的動(dòng)態(tài)跟蹤。招商隊(duì)伍要專業(yè)化,主攻各地區(qū)實(shí)力雄厚的醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè),并為其開拓市場提供全方位的支持。
家具行業(yè)
根據(jù)產(chǎn)品的檔次先選擇合適的家具廣場,然后結(jié)合各企業(yè)和產(chǎn)品的實(shí)際,有針對性地尋求經(jīng)銷商。如高檔的產(chǎn)品應(yīng)注意品牌形象,通過高檔次的專賣店、連鎖店或獨(dú)立的門面店來運(yùn)作,以直銷和做OA工程為主(如臺灣的震旦);中檔產(chǎn)品主要是進(jìn)家居廣場開設(shè)專賣店(如廣東的一些辦公家具企業(yè));低檔的產(chǎn)品主要靠量,以鋪點(diǎn)為主(如洛陽的鋼制文件柜)。當(dāng)然,各企業(yè)應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品自身的定位,還可開展合作營銷(如互補(bǔ)產(chǎn)品的配套),關(guān)系營銷(如與招標(biāo)采購市場之間),應(yīng)多種銷售模式并存。在做項(xiàng)目或招標(biāo)時(shí),企業(yè)應(yīng)全程幫助經(jīng)銷商,從標(biāo)書制作到資金支持、產(chǎn)品的安裝與維護(hù)等。
保暖內(nèi)衣行業(yè)
近年來,保暖內(nèi)衣的招商非常多,要想成功招商,首先搞個(gè)好的有賣點(diǎn)的產(chǎn)品(如俞兆林的“暖”;婷美的“美”;貓人的“時(shí)尚”;暖倍兒的“塑身保暖”等),花大力氣來做好樣板市場,可以選擇不同的區(qū)域來建設(shè)樣板市場,然后利用區(qū)域市場的輻射作用。圍繞樣板市場周圍做大量的市場調(diào)查,采取優(yōu)惠政策來選擇實(shí)力強(qiáng)大、專業(yè)的經(jīng)銷商。招商完之后,企業(yè)應(yīng)該開始支持和培育經(jīng)銷商,而不僅僅是把貨發(fā)給他們。對于經(jīng)銷商終端的規(guī)范、市場的操作,特別對于一些重點(diǎn)市場,企業(yè)應(yīng)全程來幫經(jīng)銷商做,比如省級代理,總公司的人應(yīng)下基層幫助下一級經(jīng)銷商到下面去招商、開新品推薦會(huì),包括廣告投放、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開發(fā)、維護(hù)等等。
白酒行業(yè)
根據(jù)不同的產(chǎn)品品位和檔次采取不同的招商策略,高檔的應(yīng)走品牌路線,利用高端的渠道(如名酒店、高檔酒店等)。中低端的可以利用農(nóng)村包圍城市的策略,先攻三、四級市場,形成品牌的知名度,然后逐步突圍,對上一級渠道形成“壓力”,利用終端的口碑和拉力來獲取成功。