寧波奢侈品牌的制勝策略

　　寧波的新小奢侈品可以通過以下幾個步驟：

1.了解品牌的核心消費(fèi)者并重點滿足他們的需求和訴求。在這個市場中，成功地吸引每個奢侈品消費(fèi)者可能性不大。為此，各品牌應(yīng)該經(jīng)常展開消費(fèi)者調(diào)研并深入了解自身的市場地位，如何在消費(fèi)者心中實現(xiàn)自身的地位以及誰是自己的主要競爭對手；實施客戶關(guān)系管理舉措和其他宣傳活動也十分必要。根據(jù)的經(jīng)驗，對寧波消費(fèi)者的消費(fèi)洞察品牌真正了解它們的消費(fèi)者從而更好地提供服務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇，還可以幫助樹立品牌的忠誠度。通過與客戶保持密切聯(lián)系建立了很強(qiáng)的忠誠度。結(jié)果，忠誠度高的消費(fèi)者平均每年到訪店9次。

2.擴(kuò)張應(yīng)該為戰(zhàn)略服務(wù)。雖然實體店可能是一種理想的宣傳工具，但開設(shè)店面造價不菲。另外，與國際老牌奢侈品牌相比，新小奢侈品牌在財力上處于下風(fēng)，老牌奢侈品公司經(jīng)常會從店家得到較大的優(yōu)惠政策來開店，如租金優(yōu)惠及賣場外觀裝修費(fèi)。這意味著老牌國際奢侈品公司擴(kuò)張和開立新旗艦店的成本要低于不太成熟的品牌。

　　新小奢侈品品牌的另一弱勢在于，最好的地段都被最知名的國際品牌占據(jù)。但是，好消息是市場仍在擴(kuò)大，全國各地正在建造新場所，這為新小品牌在新場所占據(jù)有吸引力的地段提供了潛力。關(guān)鍵是占據(jù)與品牌契合的地段。例如，奢侈服裝品牌將店面設(shè)在高檔商場的第三層，被普通服裝品牌所環(huán)繞，而高檔品牌卻都在一層時，這對奢侈服裝品牌并無幫助；或只是為增設(shè)另一個銷售點而在中檔寫字樓內(nèi)開設(shè)高端的汽車經(jīng)銷店，也對品牌無益。

3.寧波新小品牌需要制定精明的媒體戰(zhàn)略。一些國際奢侈品牌在寧波已有時日且不斷完善媒體戰(zhàn)略，而一些品牌則仍處在市場進(jìn)入和擴(kuò)張的初期，對于如何獲取奢侈品消費(fèi)者了解甚少。熟悉當(dāng)?shù)孛襟w的寧波品牌能夠建立優(yōu)勢。另外，重要的是尋找方法不斷提供最新的消息——比其他奢侈品牌更為頻繁地更新各季新款、限量版或者與名人合作、贊助一些國內(nèi)活動。

4.培育頂尖的銷售隊伍。奢侈品公司吸引和挽留出色的銷售人員存在很大難度。但是，在人員上的成功可以是一種差異化的優(yōu)勢。一位高檔手表的消費(fèi)者說：“銷售人員對我的購買決定起到很大的影響，他們對品牌和產(chǎn)品的介紹，我都很感興趣。”由于寧波消費(fèi)者對品牌的了解程度較低，因而銷售人員在幫助推銷產(chǎn)品時發(fā)揮關(guān)鍵作用。然而，即使是一些最成熟的品牌，有時候也很難招聘和挽留有能力的銷售人員。通過縝密的激勵計劃來聘請并挽留有能力的銷售人員可以提供獨特的優(yōu)勢，而且會很難復(fù)制。

5.不能將眼光局限于寧波本地。隨著寧波消費(fèi)者旅游人數(shù)持續(xù)上升，特別是以休閑為旅游目的的消費(fèi)者不斷增加，專注于“寧波的消費(fèi)者”而不僅是“寧波的商店”顯得非常重要。像服裝、手表和珠寶等品類，便于攜帶，這些都改變了游戲規(guī)則。幾乎2/3的寧波富裕消費(fèi)者到香港和澳門旅游時，可以利用香港或澳門的價位優(yōu)勢，在換乘去下一個地方之前，都很容易購買一些易攜帶的奢侈品，如手表或化妝品等。
我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)寧波的消費(fèi)者的消費(fèi)額占一些公司全球銷售額的很大比例。例如，路易威登來自內(nèi)地消費(fèi)者的收入中54%是他們在國外旅游時所產(chǎn)生的，占路易威登全球收入的7％。我們的調(diào)研表明，寧波出游者每次去香港旅游時購買的奢侈品服裝、珠寶和手表的開銷比他們在所在城市一年的開支還多。隨著旅游人數(shù)越來越多，該趨勢可能繼續(xù)發(fā)展。
總之，寧波的新小奢侈品牌在寧波面臨著獨特且艱巨的挑戰(zhàn)，但是奢侈品市場仍在發(fā)展中，且距離成熟市場還有很漫長的路要走。這就為那些還未成熟的品牌提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。雖然這些機(jī)遇有助于寧波的奢侈品牌表現(xiàn)自己并達(dá)到領(lǐng)先地位，但如果沒有一項謹(jǐn)慎、高度協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略，這并非易事。