健力寶:迷失在戰(zhàn)略規(guī)劃里的飲料巨人
對(duì)很多經(jīng)理人而言,健力寶的沉浮,有著太多的傳奇。地處南國(guó)一隅的三水縣酒廠如何在李經(jīng)緯的帶領(lǐng)下造就了一個(gè)國(guó)人引以為傲的民族旗幟品牌?年輕的張海如何運(yùn)用“空手道”手法實(shí)現(xiàn)了對(duì)健力寶的掌控?祝維沙和李志達(dá)這兩位匆匆過(guò)客,進(jìn)行了怎樣的“拯救行動(dòng)”?健力寶究竟迷失在那里?
想想看,一個(gè)連自己的發(fā)展目標(biāo)都不清晰的企業(yè),何以能夠長(zhǎng)久地走下去?如何能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的其他工作提供一個(gè)明確的指導(dǎo)方向?
很大程度上,李經(jīng)緯和張海都沒(méi)有真正把握好飲料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律。在李經(jīng)緯時(shí)期,企業(yè)的發(fā)展實(shí)際上是靠一個(gè)個(gè)“隨遇而來(lái)”的決策去“自然”推動(dòng)。而張海時(shí)期的健力寶則更像是一個(gè)患了“多動(dòng)癥”的小孩,喜歡四處出擊。當(dāng)然,對(duì)各種投資,張海自有獨(dú)特的解釋?zhuān)@集中反映在他于2004年12月24日接受新浪財(cái)經(jīng)的訪談內(nèi)容中。
相對(duì)李經(jīng)緯,張海的現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)顯然要強(qiáng),他對(duì)飲料行業(yè)中品牌定位的認(rèn)知水平肯定要比李經(jīng)緯高。因此,接手健力寶后,面對(duì)品牌的日益老化,企業(yè)機(jī)制的僵化,張海進(jìn)行了大刀闊斧的改革。例如,開(kāi)展組織架構(gòu)、人員重組、營(yíng)造新的組織運(yùn)作機(jī)制、進(jìn)行品牌改造并推出全新的品牌……不過(guò),這時(shí)候的健力寶明顯還是缺乏有效的戰(zhàn)略管理,戰(zhàn)略仍然是迷失的。張海戰(zhàn)略的迷失幾乎與李經(jīng)緯有共通之處,例如不相關(guān)的多元化投資,對(duì)戰(zhàn)略管理的忽視等。
另一大硬傷是業(yè)務(wù)流程。在健力寶,流程是一個(gè)經(jīng)常被掛在嘴邊的管理名詞,但幾乎所有的人都似乎在誤解著“流程”背后的真正含義,沒(méi)有真正把優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)鏈、打造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)價(jià)值鏈作為最大的流程,陷入了“為流程而流程”的不良循環(huán)中,違背了流程的本來(lái)面貌。
歸根結(jié)底,成功要靠管理。健力寶歷經(jīng)20年,作為中國(guó)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)典型,走到今天如此地步,除了戰(zhàn)略的迷失,同樣是敗在管理上。健力寶缺乏適應(yīng)飲料行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的系統(tǒng)執(zhí)行力。健力寶,只能用“悲愴”兩個(gè)字來(lái)形容它的管理,健力寶的后5年所演奏的其實(shí)就是一支管理悲愴曲。
戰(zhàn)略的迷失讓健力寶走入多元化的陷阱。但話說(shuō)回來(lái),雖然多元化分散了健力寶太多的資源,但假如飲料業(yè)務(wù)能夠經(jīng)營(yíng)好,能夠不斷為多元化的發(fā)展提供現(xiàn)金流支持的話,健力寶斷不會(huì)出現(xiàn)后來(lái)的結(jié)局。很可惜,健力寶衰弱的原因正是因?yàn)闆](méi)有把飲料經(jīng)營(yíng)好,沒(méi)有經(jīng)營(yíng)好的根本原因又在于其管理的缺陷。