品牌診斷,珠啤命名之痛(二)
巧合的是,美國啤酒營銷史上有一個(gè)極為類似的案例。當(dāng)年,米勒啤酒集團(tuán)最先推出淡啤酒, 取名為 Llit beer from miller (萊特啤酒)。從這個(gè)品牌名稱可以看出,為更好地傳達(dá)產(chǎn)品給消費(fèi)者的獨(dú)特利益——淡,米勒公司選擇了一種取巧的方法,那就是選擇 Llit (萊特)作為品牌名稱,希望利用它與 light (淡)的諧音迅速進(jìn)入消費(fèi)者心智,成為該品類的代名詞。弄巧成拙的是,正是這個(gè)與品類名稱發(fā)音相同的品牌名稱,使消費(fèi)者迅速知道淡啤酒這個(gè)口味好的新產(chǎn)品,卻不知道有一個(gè)萊特啤酒,更不知道它是第一個(gè)淡啤酒品牌。這直接導(dǎo)致米勒喪失了本應(yīng)獨(dú)自占有淡啤酒心智的權(quán)利,使得巨額的推廣變?yōu)闉槠【菩袠I(yè)開拓新品 類(淡啤酒)的義務(wù)活動(dòng),以致市場(chǎng)上出現(xiàn)百威淡啤酒、藍(lán)帶淡啤酒以及許多其他品牌的淡啤酒。
珠江啤酒并沒有吸取前車之鑒,比米勒更可笑的是它直接用品類名稱(純生)作為品牌名稱。通過“指名購物測(cè)試”,可以看出珠江純生啤酒這個(gè)新品牌的尷尬。
“老板,來支純生。”
“純生有青島、珠江、燕京……請(qǐng)問你要什么?”
?。ㄈ缡乔鄭u的消費(fèi)者)“來青島吧。”
?。ㄈ缡潜本┑南M(fèi)者)“來燕京吧。”
?。ㄈ缡菑V州的消費(fèi)者)“來珠江吧。”
通過“指名購物測(cè)試”很明顯地發(fā)現(xiàn),該品牌名重點(diǎn)落在純生啤酒這個(gè)產(chǎn)品上,品牌自身的信息十分弱小,以致消費(fèi)者最終留下記憶的是純生啤酒這個(gè)品類,而不是品牌自身。這就導(dǎo)致雖然珠江最先進(jìn)入純生啤酒市場(chǎng),并做了大量的營銷努力,但卻沒有為自身積累任何品牌價(jià)值,也沒有建立任何競(jìng)爭壁壘,反而作為一個(gè)開路先鋒為競(jìng)爭對(duì)手開拓了市場(chǎng)。這就是在純生啤酒市場(chǎng)風(fēng)起后,各路啤酒諸侯能迅速跟進(jìn),并在各 自強(qiáng)勢(shì)區(qū)域迅速做大的原因。
品牌命名的錯(cuò)誤使珠江喪失了一次絕佳的戰(zhàn)略機(jī)會(huì),如其不使用純生這個(gè)品類通稱,而是用一 個(gè)能表達(dá)純生概念的詞語作為品牌名稱,由于其第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)并大力推廣的品牌,那它將在占據(jù)消費(fèi)者心智中純生啤酒的階梯的同時(shí)有力地阻止模仿者侵入該領(lǐng)域,使消費(fèi)者一想到喝純生啤酒就想到喝它,自然成為純生啤酒市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
同時(shí)隨著純生啤酒市場(chǎng)的逐步增大,珠江啤酒極有可能因搶占了純生啤酒這一細(xì)分市場(chǎng)而改變整個(gè)啤酒行業(yè)的格局,真正成為一個(gè)具有核心競(jìng)爭力,依靠品牌來競(jìng)爭的啤酒企業(yè)。
在定位為王的時(shí)代,一個(gè)恰當(dāng)?shù)拿Q是獲得長期成功的基本保證,企業(yè)最重要的行銷決策之一便是為產(chǎn)品取個(gè)好名稱。珠江啤酒正是由于品牌命名的失誤,造成了無法彌補(bǔ)的損失,失去了一次有可能改寫中國啤酒業(yè)格局的絕佳機(jī)會(huì)。