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塑造品牌的5個(gè)誤區(qū)(二)

  不按照產(chǎn)品周期特點(diǎn)進(jìn)行訴求必然導(dǎo)致訴求混亂,浪費(fèi)大量資源,錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)甚至丟掉市場(chǎng)。比如產(chǎn)品剛上市就采用大量的感性訴求,說(shuō)的情真意切但消費(fèi)者還不知道你的產(chǎn)品是做什么用的,自己又能從中獲得什么利益,怎么會(huì)掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)呢?當(dāng)產(chǎn)品步入成長(zhǎng)或成熟期,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品上升到感性認(rèn)知階段時(shí),廣告訴求卻大講產(chǎn)品利益、功效等,嚴(yán)重浪費(fèi)了傳播費(fèi)用,也錯(cuò)過(guò)了大好的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。訴求的語(yǔ)言、形式要不斷的改變以應(yīng)對(duì)這個(gè)千變?nèi)f化的市場(chǎng)。產(chǎn)品生命周期的不同,訴求要變,特定傳播機(jī)會(huì)(新年、節(jié)日等)與不確定的機(jī)會(huì)(突發(fā)事件)訴求也要隨之改變。時(shí)代飛速發(fā)展,思想潮流不斷更替,訴求也要“與時(shí)俱進(jìn)”大可不必怕?lián)Q了宣傳內(nèi)容、形式而偏離了品牌定位與淡化了品牌形象。不管換多少?gòu)V告片,只要訴求及表現(xiàn)形式一直圍繞品牌的核心價(jià)值去表現(xiàn)就不會(huì)出現(xiàn)那些問(wèn)題。如百事可樂(lè)產(chǎn)品已有一百多年的歷史,其訴求表現(xiàn)、廣告語(yǔ)也隨時(shí)代的發(fā)展而不斷變化,從1886年至今,百事可樂(lè)的廣告片已換了無(wú)數(shù),廣告語(yǔ)也換了100多條,但從未偏離“美味、歡樂(lè)”這一品牌核心價(jià)值,也正因如此才成就了其百年的輝煌。

  四、忽視品牌的根基——品質(zhì)

  有些企業(yè)找到我們,拿出自己企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品:“就是這個(gè)產(chǎn)品把它打造成名牌”那個(gè)輕松,似乎所有產(chǎn)品只要經(jīng)過(guò)傳播都能成為知名品牌一樣。但當(dāng)我們深入了解其產(chǎn)品時(shí)卻發(fā)現(xiàn),有的產(chǎn)品根本不具備成為名牌的“素質(zhì)”原因主要有兩方面:

  1、產(chǎn)品無(wú)差異;

  2、品質(zhì)一般,甚至質(zhì)量低劣。

  沒(méi)有特點(diǎn)的產(chǎn)品自然很難在品牌如林的市場(chǎng)中脫穎而出,而更糟糕的卻是連市場(chǎng)準(zhǔn)入資格都沒(méi)有的低質(zhì)或劣質(zhì)的產(chǎn)品,妄圖以這樣的產(chǎn)品來(lái)打造品牌實(shí)在是枉費(fèi)心機(jī)。所有名牌產(chǎn)品都有一個(gè)共同的特點(diǎn)——過(guò)硬的品質(zhì)。雖然現(xiàn)在談及塑造品牌說(shuō)的最多的是概念、賣(mài)點(diǎn)、定位、服務(wù)、整合傳播等,但消費(fèi)者最關(guān)心的是產(chǎn)品能為其帶來(lái)的核心利益,保證這種利益的根本就是品質(zhì)。消費(fèi)者在強(qiáng)大的傳播,促銷(xiāo)攻勢(shì)下買(mǎi)了低品質(zhì)或劣質(zhì)的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)上了當(dāng),還會(huì)再買(mǎi)嗎?會(huì)說(shuō)這產(chǎn)品的好話嗎?品牌傳播最有效的一種途徑就是口碑傳播,口碑對(duì)塑造品牌的功效十分明顯,但負(fù)面的口碑也會(huì)毀了一個(gè)品牌。品質(zhì)——品牌殿堂的最低門(mén)檻。

  可能一些朋友會(huì)反問(wèn)我:現(xiàn)在保健品行業(yè)的一些產(chǎn)品,品質(zhì)很低或根本無(wú)效卻照樣賣(mài)的很火,知名度也很高,如何解釋?zhuān)窟@個(gè)現(xiàn)象確實(shí)存在于個(gè)別行業(yè)中,保健品行業(yè)就是其代表。因?yàn)?,藥品、保健品的選購(gòu),專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng),這種能力大多消費(fèi)者又都不具備,所以廣告宣傳、專(zhuān)家推薦便大行其道,各種概念滿天飛,而保健品的核心概念又是保健,并無(wú)治療效果,購(gòu)買(mǎi)者也多是為了保健強(qiáng)身,因此保健品的品質(zhì)就被掩蓋了,另外,保健品禮品化的趨勢(shì)更是淡化了其自身的屬性特點(diǎn)與品質(zhì)。知名度不等于美譽(yù)度,更不等于忠誠(chéng)度,隨著消費(fèi)者的成熟,沒(méi)有品質(zhì)與核心價(jià)值支持的概念化的產(chǎn)品將慢慢失去市場(chǎng)生存空間。

  五、缺乏品牌保護(hù)意識(shí)

  如今的企業(yè)都知道,企業(yè)要發(fā)展壯大,產(chǎn)品要有好的銷(xiāo)路,就必須有自己的品牌,知道品牌的重要性后,就傾注全力去創(chuàng)造自己的品牌,消耗大量的人力物力都在所不惜,而對(duì)于辛辛苦苦創(chuàng)出的品牌卻缺乏有效的保護(hù),甚至有些企業(yè)根本沒(méi)有保護(hù)品牌的意識(shí)。以為創(chuàng)造了品牌就可以一勞永逸,品牌將為自己帶來(lái)不斷的利潤(rùn)。理論上品牌的壽命比產(chǎn)品壽命長(zhǎng)得多,可以是幾個(gè)世紀(jì)甚至更長(zhǎng),當(dāng)然,也可能是幾年或幾個(gè)月。一個(gè)品牌雖然有不可估量的價(jià)值,但品牌脆弱的象嬰兒一樣,必須要品牌管理者精心照顧,并伴其慢慢成長(zhǎng)、成熟。因?yàn)槿狈ζ放票Wo(hù)意識(shí),有些企業(yè)輕易的便斷送了自己用汗水和金錢(qián)換來(lái)的品牌,如品牌延伸不當(dāng)、品牌形象隨意改變、無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)品牌規(guī)劃、品牌被搶注、被收購(gòu)等,辛苦創(chuàng)造的品牌可能瞬間即灰飛煙滅。大量精力、物力的浪費(fèi),讓人痛心疾首?! ?

  品牌之路任重道遠(yuǎn),我們呼喚自己的百年品牌,更希望中國(guó)的市場(chǎng)中多一些具有戰(zhàn)略眼光的品牌經(jīng)營(yíng)者。

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