淺議我國(guó)中小企業(yè)的品牌文化建設(shè)
隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，出現(xiàn)同類(lèi)產(chǎn)品日趨的競(jìng)爭(zhēng)。而僅僅期望通過(guò)技術(shù)領(lǐng)先取勝市場(chǎng)無(wú)疑是個(gè)優(yōu)勢(shì)，然而激烈的市場(chǎng)更需要企業(yè)有自己的品牌。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通常根植在顧客心目中的是品牌形象和對(duì)企業(yè)的高度認(rèn)同與忠誠(chéng)感。對(duì)品牌的熱衷，情感因素的重視以及與此有關(guān)的因素，在真正地創(chuàng)造現(xiàn)今產(chǎn)品的銷(xiāo)量和市場(chǎng)，而品牌文化就是贏得顧客忠誠(chéng)，贏得穩(wěn)定的市場(chǎng)，大大増強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)有力保障。
1、品牌、品牌文化及其對(duì)中小企業(yè)的意義
品牌是什么，它是能為企業(yè)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定并且獨(dú)有的有形與無(wú)形利益的競(jìng)爭(zhēng)手段，是企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值。品牌文化簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是品牌在經(jīng)營(yíng)中逐步形成的文化積淀。它通過(guò)賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵，形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同，創(chuàng)造品牌信仰，最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)。品牌文化代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)知、情感歸屬，是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)個(gè)性形象的總和。品牌文化的最高境界稱(chēng)為品牌精神。
我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量已超過(guò)4000萬(wàn)家，占企業(yè)總數(shù)的99%，總產(chǎn)值也已占到全國(guó)的60% 左右，我國(guó)中小企業(yè)已成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展的重要組成部分。而品牌文化建設(shè)在中小企業(yè)中占得份額卻很小。
中小企業(yè)要發(fā)展，要立于不敗的市場(chǎng)，就要提升企業(yè)的知名度。怎么能在眾多的企業(yè)中嶄露頭角，與大企業(yè)抗衡，并且能站到國(guó)際市場(chǎng)的大舞臺(tái)上，是每一位中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該面對(duì)的問(wèn)題。在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重的今天，建設(shè)品牌文化是企業(yè)能夠站穩(wěn)市場(chǎng)的最有效途徑。因?yàn)楫a(chǎn)品和技術(shù)可以雷同，文化則千姿百態(tài)，變幻無(wú)窮。企業(yè)知名度的提升，不僅可以吸引消費(fèi)者，也更有利于吸外界引優(yōu)秀的人才。使企業(yè)更具有吸引力和實(shí)力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。
品牌文化建設(shè)就是企業(yè)的生命，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的保障。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)擁有資源并且令其發(fā)揮最大效用，誰(shuí)就是最后的贏家！而消費(fèi)者和員工是企業(yè)最好的資源。品牌文化作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿和替代的部分，成為了獲取消費(fèi)者資源的最大利器。因?yàn)橄M(fèi)者一旦對(duì)其文化產(chǎn)生認(rèn)同，就會(huì)根植在心中，不可取代。品牌文化在帶來(lái)大量業(yè)績(jī)的同時(shí)，也起到了競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)入市場(chǎng)的阻隔作用。品牌文化一旦形成，品牌所體現(xiàn)出的傳播力、影響力是不可估量的。80/20法則告訴我們，一種產(chǎn)品銷(xiāo)售量的80%來(lái)自所有購(gòu)買(mǎi)者中20%的人的慷慨解囊，20%的大量購(gòu)買(mǎi)者往往是品牌忠誠(chéng)者。
2. 我國(guó)中小企業(yè)品牌文化建設(shè)的現(xiàn)狀和原因
隨著改革的深入，出現(xiàn)了像海爾、聯(lián)想等知名品牌，消費(fèi)者品牌意識(shí)也在滋生，但是反觀目前中國(guó)中小企業(yè)品牌文化建設(shè)的現(xiàn)狀，它的品牌影響力卻依然普遍較弱，可以說(shuō)品牌文化建設(shè)依然是諸多中小企業(yè)的軟肋。
對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)理念和品牌保護(hù)意識(shí)淡薄。由于我國(guó)中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小，資金力量不足。對(duì)建立品牌意識(shí)觀念淡薄，只求銷(xiāo)量的擴(kuò)張，可觀的銷(xiāo)售等同于擁有了強(qiáng)勢(shì)品牌，認(rèn)為做不做品牌建設(shè)不重要。因此當(dāng)他們面對(duì)大型企業(yè)、外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，首先想到的是如何降低成本，如何改變銷(xiāo)售策略，對(duì)品牌文化沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其作為一種區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獨(dú)有的資源所帶來(lái)的價(jià)值的長(zhǎng)期性和巨大性。其次，就是缺乏品牌保護(hù)意識(shí)，忽視品牌商標(biāo)注冊(cè)。
品牌建設(shè)的目光短淺，導(dǎo)致一些誤區(qū)。由于中小企業(yè)受外部影響大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱，因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為了眼前利益，很容易選擇犧牲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力“軟兵器”——品牌文化。他們認(rèn)為品牌文化建設(shè)會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，要十幾年，甚至更長(zhǎng)，是中小企業(yè)不能負(fù)擔(dān)的。然而，品牌文化建設(shè)是可根據(jù)自身情況來(lái)的。無(wú)論大小企業(yè)，通過(guò)因“企”制宜，制定適合自己企業(yè)的品牌建設(shè)策略。打造出色品牌文化絕對(duì)可能的事情。
許多企業(yè)對(duì)品牌文化建設(shè)實(shí)施有一些誤區(qū)，認(rèn)為品牌戰(zhàn)略就是拍個(gè)好廣告，敢于巨額廣告投入，就能迅速打造一個(gè)名牌；于是我們看見(jiàn)，大屏幕顯示屏在街頭豎起，氣球廣告空中飄，中國(guó)市場(chǎng) “廣告戰(zhàn)”狂轟濫炸的硝煙彌漫。有許多企業(yè)由于只重視廣告而最終失敗“秦池”就是一個(gè)失敗的例子。這樣卻未必能打造消費(fèi)者們的高忠誠(chéng)度、美譽(yù)度。
缺乏創(chuàng)新意識(shí)，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 品牌文化是由于其不可模仿性而成為商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器，每家企業(yè)因其發(fā)展歷程不同、面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不同，其品牌的價(jià)值內(nèi)涵各不相同，因此品牌文化的建設(shè)類(lèi)型和強(qiáng)度也各有不同。正因如此才構(gòu)成了品牌文化的個(gè)性化特色，才成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法占有的資產(chǎn)。只有將一種清晰并且風(fēng)格獨(dú)特的文化注入品牌，它才能發(fā)揮其品牌文化的作用。
3 我國(guó)中小企業(yè)品牌文化的建設(shè)
建設(shè)品牌文化的過(guò)程就是將品牌文化通過(guò)載體利用各種傳播方式充分向消費(fèi)者展示的過(guò)程，并且持續(xù)不懈的傳播、演繹，使品牌文化根植于消費(fèi)者的情感世界的過(guò)程。
（1）建立品牌意識(shí)和品牌保護(hù)意識(shí)
我國(guó)中小企業(yè)首先建立品牌意識(shí)，通過(guò)邀請(qǐng)著名學(xué)者、知名企業(yè)家、現(xiàn)場(chǎng)傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，舉辦形式多樣的講座， 加深品牌觀念， 樹(shù)立品牌意識(shí)；選取品牌創(chuàng)建先進(jìn)企業(yè)作為效仿典范學(xué)習(xí)；采取對(duì)品牌建設(shè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的措施等來(lái)建立品牌意識(shí)。真正了解體會(huì)建立品牌的意義。
（2）正確的品牌定位和品牌推廣 品牌的定位和推廣在品牌建設(shè)中至始至終都是很重要的環(huán)節(jié)。
（3）做好戰(zhàn)略規(guī)劃，打好基礎(chǔ)，做到細(xì)水長(zhǎng)流。
品牌文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，它的實(shí)施具有全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性，中小企業(yè)在品牌文化的建設(shè)中牢記，品牌文化是一種識(shí)別、一種資產(chǎn)、一種定位、一種效應(yīng)、一種承諾、一種態(tài)度、一種故事、一種精神。政府對(duì)中小企業(yè)的支持力度也在不斷加大，更有利于中小企業(yè)建立品牌。中小企業(yè)可以以“品牌文化”此寶典開(kāi)辟蘊(yùn)含龐大需求，開(kāi)拓廣闊市場(chǎng)空間，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的主力軍，成為國(guó)際市場(chǎng)的新生的活力。
