房地產(chǎn)品牌營造中的誤區(qū)分析
近幾年來, 房地產(chǎn)業(yè)風(fēng)起云涌, 新舊樓盤喧人耳目, 面對(duì)日益激烈的競爭, 開發(fā)商們不得不認(rèn)真考慮如何創(chuàng)立品牌, 通過品牌推廣來確立自己在樓市中的主導(dǎo)地位。但不少開發(fā)商對(duì)樓市品牌效應(yīng)的認(rèn)識(shí)尚流于表面, 所謂的品牌競爭往往如隔靴搔癢, 并不能最大限度地提升房地產(chǎn)的市場競爭能力, 甚至出現(xiàn)了不少品牌營造的誤區(qū)。
誤區(qū)之一: 將房地產(chǎn)的品牌效應(yīng)等同于案名效應(yīng)將房地產(chǎn)的品牌效應(yīng)簡單地等同于案名效應(yīng)是當(dāng)前業(yè)界較多存在的一個(gè)誤解。不少開發(fā)商片面注重樓盤的案名設(shè)計(jì), 而忽視了對(duì)房地產(chǎn)這種復(fù)雜商品在質(zhì)量、服務(wù)、功能等方面進(jìn)行全方位的功能改進(jìn), 以致在報(bào)紙、電視等廣告媒體上“XX 花園”、“XX 廣場”、“XX 人家” 的新鮮案名滿天飛,消費(fèi)者到現(xiàn)場一看卻大為失望。所謂“XX 花園”的綠化并不盡如人意,“廣場”也只不過城市塔林中不起眼的一小塊空地。事實(shí)上,案名效應(yīng)主要是一種短期的廣告效應(yīng),對(duì)競爭力的提升只起相對(duì)作用,而不是絕對(duì)作用。
誤區(qū)之二: 將房地產(chǎn)的品牌等同于項(xiàng)目品牌。認(rèn)為房地產(chǎn)品牌就是項(xiàng)目品牌, 也是當(dāng)前業(yè)界普遍存在的一大誤區(qū)。大量房地產(chǎn)企業(yè)僅僅重視項(xiàng)目品牌的營造, 而忽視了項(xiàng)目所在城市和區(qū)域的選擇。事實(shí)上,房地產(chǎn)品牌與其他產(chǎn)品品牌不同, 它不僅僅是項(xiàng)目品牌, 還應(yīng)包括城市品牌和區(qū)域品牌。城市的規(guī)格和地位不同,將產(chǎn)生不同的集聚效應(yīng), 其輻射影響范圍也會(huì)有明顯差異, 內(nèi)陸中小城市的樓盤與沿海大城市的相同樓盤相比, 在知名度上可能有天壤之別。在這里,房地產(chǎn)品所在城市的地位與層次的高低, 在很大程度上決定了該房地產(chǎn)產(chǎn)品品牌效應(yīng)的強(qiáng)弱, 對(duì)于樹立開發(fā)商形象將產(chǎn)生不同的影響效果。房地產(chǎn)界的知名上市企業(yè)深圳萬科, 就深諳這一道理, 從90年代中期開始,王石就開始將投資地點(diǎn)從過去的全國13個(gè)城市轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)經(jīng)營京、津、滬、深4個(gè)城市, 即使最近兩年進(jìn)行品牌推廣, 也只是選擇沈陽、成都等同類型城市。除了城市品牌外,區(qū)域特征也會(huì)影響項(xiàng)目的層次和附加值。在四川省成都市有一句話常被用于調(diào)侃:“窮人住東邊,惡人住北邊,貴人住西邊,富人住南邊”。在這一區(qū)域特征之下, 如果錦繡花園建在城北或城東而不是處于城南中心片區(qū),其“坐奔馳車, 住錦繡花園”的口號(hào)就不會(huì)得到成功人士這一客戶定位層次的認(rèn)可。當(dāng)然,在選定的城市和區(qū)域之后, 營造項(xiàng)目品牌肯定是最重要的。
誤區(qū)之三:品牌營造的過度炒作一般商品要成為知名品牌,都有一個(gè)品牌認(rèn)知的過程, 但由于市場競爭的激烈, 以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因, 不少開發(fā)商早已沉不住氣進(jìn)行較長時(shí)間的品牌營造。他們講究“以快打慢” ,“集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”, 過多借助于新聞炒作和廣告轟炸, 希望通過造勢來快速樹立公司品牌, 以致現(xiàn)在消費(fèi)者最不相信的就是開發(fā)商的樓盤宣傳: 稍有一點(diǎn)草坪就是 “綠色住宅” 、“生態(tài)小區(qū)”,誰都可以自吹是“優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)” 、“品牌物業(yè)” 。 而且還推出不少概念, 什么外形的“歐陸風(fēng)情” 、物管的“新加坡模式” 、房型的“錯(cuò)層設(shè)計(jì)”、環(huán)境的“河居概念” 、“人居概念”、“環(huán)保概念”等等, 幾乎《辭?!防锼械陌x詞都搬進(jìn)了房地產(chǎn)樓盤宣傳, 仿佛整個(gè)世界都遍布“高檔社區(qū)”、“世紀(jì)家園” ,人人都擁有“五星級(jí)的家”。同時(shí), 還動(dòng)用新聞工具, 制造新聞,加大炒作,似乎這樣一來,就構(gòu)建出了房地產(chǎn)品牌,殊不知這種本末倒置已成為樓市災(zāi)害,嚴(yán)重阻礙了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。事實(shí)上,營造品牌并不困難, 只要開發(fā)商靜下心來,在房地產(chǎn)開發(fā)中,腳踏實(shí)地做好工作,就能構(gòu)建起房地產(chǎn)品牌。
誤區(qū)之四:品牌營造中的霸王心態(tài)當(dāng)前房地產(chǎn)品牌營造中的誤區(qū)還表現(xiàn)在業(yè)界的浮躁心理和攀比行為而表現(xiàn)出的霸王心態(tài)。不少開發(fā)商基于我國傳統(tǒng)文化中“王者天下第一”的臣民意識(shí),借“王”之名,喻其產(chǎn)品獨(dú)特、高檔,傲視同類產(chǎn)品。其表現(xiàn):一是品牌命名上的霸王心態(tài),似乎不稱王稱霸,就不足以超越競爭對(duì)手,無法顯示自己物業(yè)的“獨(dú)一”和“至尊”,比如西部地區(qū)某城市,在相鄰的區(qū)域范圍內(nèi),就有“王府花園”、“領(lǐng)袖別墅”、“至尊府邸”、“蜀漢帝王樓”等幾大樓盤。二是品牌推廣中的霸王心態(tài),不少開發(fā)商常常利用媒體來擴(kuò)大宣傳效應(yīng), 出巨資買斷版面,包下時(shí)段,大肆炒作,甚至是“皇帝樓中住”已成為個(gè)別房地產(chǎn)電視廣告宣傳的重要賣點(diǎn)。事實(shí)上,購房者在市場上完全是按照自己的意愿選擇物美價(jià)廉的樓盤,并不需要一個(gè)封建式的霸王機(jī)制來左右自己的行為。若開發(fā)商們企圖利用霸王效應(yīng)吸引購房者“慕名而擇”,不僅會(huì)導(dǎo)致品牌的抄襲和盲目跟風(fēng)現(xiàn)象泛濫, 淹沒自身產(chǎn)品的個(gè)性,而且也將品牌發(fā)展引向舍本逐末的誤區(qū), 最終會(huì)葬送自己的品牌。另外, 一些房地產(chǎn)企業(yè)在制造“王牌”、“霸牌” 產(chǎn)品的同時(shí), 也逐漸形成一種“王霸作風(fēng)” 。不僅表現(xiàn)為在同行業(yè)中一味追求爭龍頭,做老大, 稱第一, 還進(jìn)而表現(xiàn)為無視消費(fèi)者這個(gè)“上帝” 的意志, 我行我素, 惟我獨(dú)尊。長此以往,不根據(jù)消費(fèi)者的意愿改進(jìn)和提高房地產(chǎn)品的功能與質(zhì)量, 跟著自我感覺走, 一意孤行, 最終會(huì)失去消費(fèi)者, 也自然會(huì)喪失品牌。