多元文化在現(xiàn)代跨國集團(tuán)管理中的創(chuàng)新（三）
四、多元文化融入現(xiàn)代跨國集團(tuán)管理的表現(xiàn)
多元文化既是一種先進(jìn)的文化思想,同時也是一種先進(jìn)的管理思想。多元文化與現(xiàn)代管理思想相結(jié)合主要表現(xiàn)在以下方面:
(一)企業(yè)管理目標(biāo)上的創(chuàng)新。企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)營活動的,不同的環(huán)境要求企業(yè)按照不同的方式提供不同的產(chǎn)品來滿足不同的需求,多元文化能夠幫助企業(yè)在不同的環(huán)境中對企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,而每一次調(diào)整都是一種創(chuàng)新。
(二)企業(yè)管理體制上的創(chuàng)新。多元文化能夠幫助企業(yè)建立一種新的管理體制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部對內(nèi)能相互監(jiān)督和相互促進(jìn),并保證每個員工都自覺發(fā)揮最大的潛能去工作,對外能吸收各種文化的先進(jìn)管理思想。
(三)帶來了“以人為本”的競爭機(jī)制。使科學(xué)管理方法和柔性實(shí)施過程相結(jié)合,在企業(yè)內(nèi)部建立一種公平的競爭機(jī)制,給員工制定一個工作評價標(biāo)準(zhǔn),并作為對員工的獎勵標(biāo)準(zhǔn),從而為非本國人員打開晉升到管理層的大門。
(四)供應(yīng)鏈管理是多元文化企業(yè)管理思想的核心。供應(yīng)鏈跨越部門與企業(yè),形成了以產(chǎn)品或服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)流程,有利于提<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>高整個供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率。
(五)客戶關(guān)系思想為前臺重要支柱的管理思想。多元文化增加了客戶關(guān)系管理后,能幫助企業(yè)最大限度地利用以客戶為中心的資源,并將這些資源集中應(yīng)用于現(xiàn)有客戶和潛在客戶身上,為企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展客戶群提供良好的基礎(chǔ)。
(六)多元文化通過電子商務(wù)全面整合企業(yè)內(nèi)外資源的管理思想。多元文化不斷調(diào)整,以適應(yīng)電子商務(wù)時代的來臨,從而更有效地管理企業(yè)與顧客、企業(yè)與供應(yīng)商、甚至是企業(yè)與競爭對手的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)時代的多元文化將使企業(yè)適應(yīng)全球化競爭所引起的管理模式的變革。
(七)管理重心的轉(zhuǎn)移。管理重心從傳統(tǒng)的基本生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到知識、信息、多元文化的管理上來,推動企業(yè)管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,幫助企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織。
五、結(jié)語
在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)趨向一體化,全球競爭不斷加劇的背景下,在我國企業(yè)推行、應(yīng)用濃縮和集成了先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)已是當(dāng)務(wù)之急。正確有效地把多元文化與現(xiàn)代跨國集團(tuán)管理相結(jié)合,將有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)由相對封閉走向開放,管理方式由傳統(tǒng)方式向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變,對不同的文化之間通過相互接觸、交流、吸收,繼而融為一體,形成新的管理模式,從而推動企業(yè)管理水平的不斷提高,更好地適應(yīng)新形勢下跨國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
