企業(yè)集團(tuán)未來財(cái)務(wù)管理模式(二)
三、集成化財(cái)務(wù)管理的幾個(gè)階段
實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式到集成化財(cái)務(wù)管理模式的演變,要經(jīng)歷“三步走”的目標(biāo):第一步,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)上的集成;第二步,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的集成;第三步,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與整個(gè)供應(yīng)鏈的集成,這是集成化財(cái)務(wù)管理的最高目標(biāo)。
集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)集成是集成化管理的最初階段。在集團(tuán)內(nèi)部所有財(cái)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)后,集團(tuán)總部的財(cái)務(wù)部門可以隨時(shí)了解下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)信息,將所有下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)信息集中到總部統(tǒng)一核算、集中管理,下屬機(jī)構(gòu)則成為一個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)帳單位,從而可以節(jié)減基層單位財(cái)會人員和費(fèi)用支出。通過在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)調(diào)度資金只是一瞬間的事,使暫時(shí)閑置的資金隨時(shí)可以找到用途,極大地提高了資金的使用效益。實(shí)現(xiàn)這一步目標(biāo),實(shí)際是要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中核算,因此企業(yè)應(yīng)對等級式的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組,建立扁平化的財(cái)務(wù)部門。我國一些電算化基礎(chǔ)較好的單位已基本實(shí)現(xiàn)這一步目標(biāo);對于大多數(shù)企業(yè)來說,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)集成仍是其現(xiàn)階段的目標(biāo)。
集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的集成是集成化管理的第二階段。在網(wǎng)絡(luò),各部門之間的分工界限日益模糊,財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理出現(xiàn)融合趨勢。同時(shí),會計(jì)是從價(jià)值方面綜合反映和監(jiān)督企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的。企業(yè)供、產(chǎn)、銷各個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營的好壞,人、財(cái)、物各項(xiàng)消耗的節(jié)約與浪費(fèi),都直接企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。因此,要管好財(cái)務(wù),不僅需要財(cái)會信息,而且需要供、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物等各個(gè)方面的信息。財(cái)務(wù)管理要與上述各個(gè)方面的管理緊密結(jié)合,運(yùn)用各項(xiàng)管理提供的信息,管理好財(cái)務(wù),實(shí)現(xiàn)資本的保值、增值,并不斷提高效益。集成化財(cái)務(wù)管理的第二階段實(shí)際是將財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)對集團(tuán)內(nèi)部供應(yīng)鍵的管理。要實(shí)現(xiàn)第二步目標(biāo),需要對企業(yè)內(nèi)部工作流程進(jìn)行重組,精簡中間環(huán)節(jié),建立跨職能型群體。目前我國已有一些企業(yè)集團(tuán)正在為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而奮斗,適應(yīng)這一管理要求的財(cái)務(wù)軟件也已問世,如用友UFERP、金蝶K3ERP.安易Anyi2000等等。
對整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理是集成化財(cái)務(wù)管理的最高目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)社會,全球網(wǎng)絡(luò)已將供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)聯(lián)系在一起,市場已不再僅僅是單個(gè)企業(yè)之間的競爭,而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈同其他企業(yè)供應(yīng)鍵的整體競爭。只有站在全局供應(yīng)鏈的高度上管理企業(yè),才能降低經(jīng)營成本、減少資金周轉(zhuǎn)期、提高生產(chǎn)率、改進(jìn)客戶滿意度,以適應(yīng)新的企業(yè)競爭。財(cái)務(wù)管理已不再僅僅是企業(yè)內(nèi)部的事情,要收集有關(guān)于集團(tuán)財(cái)務(wù)的全面信息,就需要對整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理,促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈一同進(jìn)步。要實(shí)現(xiàn)第三步目標(biāo),需要對整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造,這中間會涉及到許多復(fù)雜的。但實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)后,有利于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。目前我國個(gè)別優(yōu)秀企業(yè)已在推行這種管理模式,如海爾集團(tuán)1999年對整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改造,利用網(wǎng)絡(luò)與不同實(shí)力的供應(yīng)商建立不同層級的聯(lián)系,同時(shí),零距離地滿足客戶的需求,推行對供應(yīng)商——廠商——顧客價(jià)值鏈的管理。世界一些著名的軟件制造商,如SAP、ORACLE、BAAN等,已對這種管理模式提出了相應(yīng)的軟件。
四、實(shí)現(xiàn)集成化財(cái)務(wù)管理需要解決的問題
要實(shí)現(xiàn)集成化財(cái)務(wù)管理,不僅需要硬件設(shè)施能夠跟上,更需要相應(yīng)軟件設(shè)施的配套。企業(yè)集團(tuán)要采取一系列措施對企業(yè)流程進(jìn)行再造,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代集成化管理的需要。具體說來,大致包括三個(gè)方面:觀念再造、流程再造和組織再造。
首先,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理側(cè)重于財(cái)務(wù)的核算管理,要轉(zhuǎn)變到新的集成化財(cái)務(wù)管理模式,企業(yè)集團(tuán)的各級員工,從最高層領(lǐng)導(dǎo)到最底層員工,都要轉(zhuǎn)變業(yè)已形成的基本觀念,進(jìn)行創(chuàng)造性思維,重建企業(yè)文化。企業(yè)要多舉辦一些培訓(xùn)班,對員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助他們接受新的管理思想和管理。
第二,企業(yè)再造的核心領(lǐng)域是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造。在社會,業(yè)務(wù)流程按職能部門劃分,結(jié)果各部門的工作是有效的,但整個(gè)流程的運(yùn)作則是低效的。盡管財(cái)務(wù)管理涉及到企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)。但傳統(tǒng)上它只對財(cái)務(wù)的收支進(jìn)行管理,對財(cái)務(wù)收支的源頭——業(yè)務(wù)活動(dòng)很少涉及。要適應(yīng)集成化財(cái)務(wù)管理的需要,勢必要對企業(yè)工作流程進(jìn)行重組。首先打破企業(yè)部門內(nèi)部界限,重組企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的工作流程,建立流程型群體,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的一體化和集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的集成;然后將集團(tuán)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程再造推廣到整個(gè)供應(yīng)鏈中,集成從購買原料到對顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的一連串作業(yè)活動(dòng),減少供應(yīng)鏈中不必要的中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與整個(gè)供應(yīng)鏈的結(jié)合。
第三,適應(yīng)工作流程的再造,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也要作出相應(yīng)改變。傳統(tǒng)的企業(yè)中,組織結(jié)構(gòu)是由“金字塔”型的職能部門組成,財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各自獨(dú)立,互不相干;同時(shí),受管理幅度的限制,存在大量中層管理人員,財(cái)務(wù)部門從最高層領(lǐng)導(dǎo)到最底層會計(jì)人員之間存在很多中間管理層。進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組后,財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了一體化,財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門分工界限日益模糊并趨于融合,跨職能型群體大量出現(xiàn);同時(shí),管理幅度增大,必然要縮減乃至取消中間管理層,組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)扁平化。網(wǎng)絡(luò)化趨勢。
對企業(yè)進(jìn)行再造,需要經(jīng)過精心的組織準(zhǔn)備工作,首先要成立再造小組,然后對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行,根據(jù)最大化滿足顧客需要的原則,設(shè)計(jì)出新的業(yè)務(wù)流程,最后在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)施。實(shí)行企業(yè)再造工程,將改變企業(yè)員工多年來習(xí)以為常的工作方式,并涉及其權(quán)利和利益,因此,必然會帶來較大的阻力,需要領(lǐng)導(dǎo)人很大的勇氣和毅力,并要注意加強(qiáng)內(nèi)部信息的溝通。