連聲喝彩（一）

　　我們曾經(jīng)見過一些大規(guī)模的慶祝活動，例如:IBM的“金環(huán)”－獎勵他們100名員工中前三名銷售人員所取得的成就。玫琳凱公司為他的員工所舉行的盛大活動等，這些都是很大規(guī)模的慶祝秀。在慶祝秀上公司都會派發(fā)昂貴的獎品給優(yōu)秀的員工。你認為這些優(yōu)秀員工會考慮這些獎品的金錢價值嗎？當然不會，這些產(chǎn)品的金錢價值早就被他們拋到九霄云外。他們想的是他們?nèi)〉玫某删停@種成就眼下正在以如此榮耀的方式得到大家的認可。

　　案例：

　　每年夏天，玫琳凱公司都要占用達拉斯會議中心大約1個月時間。在那一個月的時間里，公司舉辦5個連續(xù)活動，叫做研討會，為的是表彰銷售隊伍的成就，并通過新方案、計劃和產(chǎn)品。到那一個月結(jié)束的時候，參加研討會的玫琳凱獨立美容顧問將達到將近5萬人。跟任何會議一樣，它提供一個受教育、聯(lián)系和獲悉新產(chǎn)品信息的機會。但是，玫琳凱研討會卻遠遠不止如此。公司不遺余力、竭盡全力地以意味深長、激勵人心的方式貼近每一個與會的獨立銷售隊伍成員。獨立銷售隊伍成員們被鼓勵打破局限性。甚至在他們?nèi)〉脛倮臅r候，她們也被鼓勵超越自我。在會議中某個獨立銷售商走上舞臺，因為提高的自己的成就標準而接收表彰。玫琳凱會站在舞臺的中央，擁抱、祝賀她－比如說——取得了100萬的單位銷售額。然后，她會湊上前去，輕聲說：“明年努力做到120萬美元。”

    在研討會上，當女士們收到自己挑選的獎品時——無論是一次旅行、一款珠寶首飾，還是辦公室套間的家具――她們都是在享受著公司創(chuàng)始人的夢想。在領(lǐng)取自己的獎品時，她們大多數(shù)都說，曾經(jīng)有人前來激勵她們超越他們認為自己能夠做到的極限。她們稱贊那些伸出手改變了她們的生活的人們，是那些人在她們前進的道路上慶祝她們的每一步成功，并最終輔導她們從事她們從來沒覺得自己有能力實現(xiàn)的事情。

　　案例：

　　IBM公司會為它的前80名銷售人員舉辦盛大的慶?；顒?，這就是隆重的“百分百俱樂部”多日慶祝會，但是，該公司為它的前三名銷售人員所舉辦的“金環(huán)”慶祝會就更加豐盛和隆重了，后者往往會在令人激動的地方舉行，例如百慕大和牙買加。這一慶典活動的每一個細節(jié)都是經(jīng)過認真考慮的。慶祝會上的每天的“展示活動”，都是“百老匯的水準”。慶祝會上受邀演講者也都是那些近來在各自領(lǐng)域取得了驚人成就的人。慶祝會上的小型活動也給人留下了深刻的印象。參與“金環(huán)”慶祝會的獲獎者，他們的工作、生活以及他們的家庭，甚至是他們的個人愛好，都會被制作成五分鐘的電影短片，這些電影短片都是精心制作出來的，決非粗制濫造。在慶?；顒拥?2個小時里，整個活動都令人賞心悅目，展示活動也是一流的，所有與會者（即便是那些演講者）都會覺得自己就是紀念活動的一部分。IBM的高層管理者從頭到尾都會參與整個慶?；顒?，還會親自給與會者頒獎。