民營企業(yè)如何突破管理“復(fù)雜”危機(二)
企業(yè)家和資本家之間的模糊界面
因為特定的歷史原因,“資本家”的稱謂在中國消失了很長時間,伴隨著中國市場經(jīng)濟的全方位發(fā)展和東西方價值觀的趨同,資本家重新找到了定位,但對于民營企業(yè)而言,二者之間的模糊界面引起了管理的復(fù)雜化。資本家可以是企業(yè)的擁有者,但企業(yè)家往往不是資本家,而在民營企業(yè)迅速發(fā)展的過程中,資本家與企業(yè)家?guī)缀鯎?dān)負(fù)著同樣的使命和責(zé)任。對于民營企業(yè)而言,老板既是企業(yè)的擁有者,也是企業(yè)的主要經(jīng)營管理者,也在履行對自己投資的管理。
民營企業(yè)對于人才同樣求賢如渴,同樣知道人才對于企業(yè)發(fā)展的價值,同樣清楚先進技術(shù)、知識和管理經(jīng)驗和企業(yè)發(fā)展命運的關(guān)聯(lián)程度,但很多企業(yè)打拼到一個階段,也積累了一定的財富的時候,發(fā)展趨于緩慢很大程度上歸結(jié)于人才瓶頸,除了地理位置、薪水報酬等表面因素之外,難于物色到合適人才的原因就是民營企業(yè)老板無法給自己一個清晰和準(zhǔn)確的定位,那么如何給別人準(zhǔn)確定位呢?對于高級人才的引進,不外乎這樣一些情況:企業(yè)規(guī)模擴大,行業(yè)競爭加劇,民營企業(yè)的老板顯得力不從心,需要引進富有行業(yè)背景和經(jīng)驗的專業(yè)人才管理企業(yè),已經(jīng)親身體驗到“打江山”與“坐江山”的能力差異;老板還有能力和精力掌控企業(yè),但在某個分項的業(yè)務(wù)管理方面缺乏十分專業(yè)的優(yōu)秀人才,這直接影響到企業(yè)的發(fā)展進程和對市場的業(yè)績體現(xiàn);老板決定多元化發(fā)展,但新業(yè)務(wù)并非老板的專長,需要引進高級專業(yè)人才。究竟是什么問題限制了人才的引進和效果呢?世界上有幾個創(chuàng)業(yè)者一直帶領(lǐng)企業(yè)勇往直前而立于不敗之地的?
民營企業(yè)經(jīng)營發(fā)展之艱辛,其中甘苦也許只有老板們自己最清楚,盡管他們確實需要人才,但第一個障礙就是他們不相信別人比他們做得更好,正是因為這種疑慮讓引進的人才難以施展手腳,定位的總經(jīng)理不象總經(jīng)理,部門經(jīng)理不象部門經(jīng)理,因為老板情不自禁的將自己的風(fēng)格和曾經(jīng)的也許不合適宜的經(jīng)驗強加給他們,結(jié)果也就事與愿違了。如果老板們與引進的人才經(jīng)過一個階段磨合,逐漸放權(quán)給新來者,老板們就可以從企業(yè)家踏踏實實地變成資本家了,實際上國外很多的家族企業(yè)都紛紛從外界聘請總經(jīng)理,甚至是競爭對手。不相信別人做得更好就一定不會讓別人做好!當(dāng)然良好的結(jié)局不僅僅放權(quán)這么簡單,引進一個總經(jīng)理不亞于一個系統(tǒng)工程,直接影響著企業(yè)的未來。民營企業(yè)往往是家族企業(yè),本身無可厚非,但退化的種子是擔(dān)當(dāng)不起茁壯成長重任的,就是這個簡單的道理讓很多民營企業(yè)理解而不遵循,否則王安電腦也不至于如此悲壯了。前車之覆,后車之鑒!
沉湎于習(xí)慣和創(chuàng)新之間
“我們就是這樣做起來的!” 是民營企業(yè)最自豪的表白。從正面理解意味著經(jīng)驗,意味著成就,從側(cè)面理解意味著束縛,意味著俗套。
中國的民營企業(yè)在嘗試中成長,在自我滿足中徘徊不前,在過分的希望和等待中消失。民營企業(yè)之所以發(fā)展和壯大,歸功于“敢為人之不敢為”,一旦進入快速發(fā)展或穩(wěn)定發(fā)展階段,則安于現(xiàn)狀,過于懼怕創(chuàng)新和風(fēng)險,所以很多民營企業(yè)在成熟之前沒落。一個成熟的企業(yè),明顯的標(biāo)識之一就是不斷創(chuàng)新,無論是新技術(shù)的應(yīng)用,還是新產(chǎn)品的開發(fā);無論是新市場的開拓,還是管理手段的改善,因為防范風(fēng)險不等于拒絕創(chuàng)新,習(xí)慣不等于保險。成功的企業(yè)往往在于引導(dǎo)市場,而投機的企業(yè)往往迎合市場。民營企業(yè)確實缺乏一些資源,但優(yōu)秀的企業(yè)是在獲取資源的過程中成長,而僅僅利用現(xiàn)有資源的企業(yè)缺乏生機和激情,“存在就是合理”的口號在地域和時空不再成為障礙的新時期面前將蒼白無力,這才是發(fā)展的道理。
民營企業(yè)的發(fā)展歷程如同一場永遠(yuǎn)進行的比賽,即要經(jīng)過預(yù)選賽,還要通過復(fù)賽和決賽,勝出和淘汰互為驗證,但參賽者的心思肯定不是“重在參與(過足老板癮)”,因為東山再起的機會畢竟不多。其實民營企業(yè)的脆弱更多表現(xiàn)為難以超越自己,很多管理的復(fù)雜化都是自己找的,而且很多事情介于對錯之間!