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挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者的八大戰(zhàn)術(shù)(一)

  要想成功地挑戰(zhàn)區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者,挑戰(zhàn)者必須找到相對(duì)特殊的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),來(lái)弱化區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的天然優(yōu)勢(shì),并且力爭(zhēng)將該優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗中的弱勢(shì)。

                                       一、重新定位

  挑戰(zhàn)者可以考慮給產(chǎn)品或服務(wù)一個(gè)新的定位,以達(dá)到進(jìn)攻領(lǐng)導(dǎo)者的目的。正確的做法是站在領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)立面,向顧客提供不同的、全新的、甚至是相反的東西。而不是盲目模仿區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者,期待做得更好。

  例如,在中國(guó)啤酒的區(qū)域市場(chǎng)中,北京是一個(gè)眾矢之的,市場(chǎng)容量大,消費(fèi)能力強(qiáng),獨(dú)特的地位,良好的形象,各啤酒品牌都想在這里一顯身手。區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者是本地的一個(gè)品牌Y,以其優(yōu)質(zhì)的淡爽型啤酒,多年來(lái)占據(jù)著最大的市場(chǎng)份額。

  近兩年,啤酒行業(yè)的一個(gè)百年老店Q品牌,以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)進(jìn)入北京區(qū)域市場(chǎng)。以其更優(yōu)的產(chǎn)品,更大的資源投入,向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者Y發(fā)起了進(jìn)攻。但時(shí)隔兩年下來(lái),也很難令人刮目相看。是產(chǎn)品不好?牌子不亮?投入不足?都不是。而是在戰(zhàn)略定位上迷失了方向。也許Q品牌應(yīng)該這樣考慮挑戰(zhàn)策略:

  第一選擇:以Q百年老店的身份,全力投入高端產(chǎn)品,在這一層面上形成絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),撕開(kāi)一個(gè)缺口,在區(qū)域內(nèi)樹(shù)立良好的形象(甲區(qū)域的名牌,在乙區(qū)域內(nèi)并不一定被認(rèn)可),進(jìn)而帶動(dòng)最普通,份額也最大低端啤酒的跟進(jìn)。而不應(yīng)該一開(kāi)始就全力對(duì)準(zhǔn)浩無(wú)飄渺的,份額最大的,擁有最穩(wěn)固基礎(chǔ)的普通啤酒。再讓我們看一下世界級(jí)的品牌,耐克(NIKE)運(yùn)動(dòng)鞋用同樣的戰(zhàn)術(shù)挑戰(zhàn)當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者阿迪達(dá)斯(ADIDAS)運(yùn)動(dòng)鞋,它先在高端市場(chǎng)上集聚力量,然后利用這部分市場(chǎng)上取得的聲譽(yù)向下擴(kuò)展自己的產(chǎn)品系列,最終挑戰(zhàn)成功,成為該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

  第二選擇:即使有足夠的資源,可以進(jìn)攻區(qū)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者Y的最強(qiáng)項(xiàng),市場(chǎng)份額的,普通淡爽型啤酒。則挑戰(zhàn)者Q必須對(duì)投入該區(qū)域的產(chǎn)品,進(jìn)行重新定位。比如“Q-純鮮”型啤酒,來(lái)挑戰(zhàn)該區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者Y的份額最大的淡爽型啤酒。給自己戴上“純鮮”的帽子,給對(duì)方戴上不新鮮的帽子。這樣堅(jiān)持下去,配合足夠的資源,就會(huì)挑戰(zhàn)成功。

  但非常遺憾,現(xiàn)實(shí)中,在北京區(qū)域市場(chǎng)上的Q啤酒,恰恰在這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)上選擇了與Y品牌相同的“淡爽型”定位。(盡管這一定位可能是流行的,但站在具體區(qū)域挑戰(zhàn)者的角度上考慮,就要找到破壞領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)勢(shì)的定位,盡量避免從另一品牌的角度來(lái)證明領(lǐng)導(dǎo)者是正確而優(yōu)秀的)。在這樣的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)下,再大的投入,也很難取得挑戰(zhàn)的成功。

  同樣的情形也發(fā)生在世界500強(qiáng)的身上,飲料界的巨無(wú)霸百事可樂(lè),曾經(jīng)一步一趨的跟在可口可樂(lè)的后面,三次請(qǐng)求可口可樂(lè)收購(gòu),而可口可樂(lè)根本沒(méi)有把它放到眼里,不屑一顧。直到有一天百事可樂(lè)放棄了跟隨,重新將自己定位為“新一代的選擇”(具有活力的年輕人的選擇),而無(wú)形中給可口可樂(lè)戴上了“老一輩的”(老態(tài)龍鐘的正宗老年人用品)的帽子,才逼得領(lǐng)導(dǎo)者亂了陣腳,曾經(jīng)一度想放棄那神秘的配方。挑戰(zhàn)宣告成功,從而,兩樂(lè)走上了并駕齊驅(qū)的道路。 

                                       二、產(chǎn)品變革

  產(chǎn)品變革,使產(chǎn)品具有對(duì)買方更具有價(jià)值的屬性。挑戰(zhàn)者要善于運(yùn)用產(chǎn)品變革,用變革后,具有價(jià)值優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品挑戰(zhàn)區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者,更具有殺傷力,也更容易挑戰(zhàn)成功。

  在中國(guó)的啤酒行業(yè)中,以往人們喝的通常是經(jīng)過(guò)瞬間高溫滅菌的熟啤酒,這種啤酒滅掉對(duì)人體有害的細(xì)菌,同時(shí)也滅掉了對(duì)人體有益的微生物。于是,一些先知先覺(jué)的人,將啤酒制造技術(shù)工藝,稍加變革,不經(jīng)高溫滅菌的生啤酒,提供給消費(fèi)者享用,市場(chǎng)反映不錯(cuò)。一個(gè)變革的產(chǎn)品誕生了。直到有一天,華南的珠江啤酒在“生啤酒”的前面加上了一個(gè)突出的“純”字,制造出了一個(gè)全新的產(chǎn)品形象,從此“純生啤酒”大行其道,開(kāi)始挑戰(zhàn)原來(lái)的“熟啤酒”。在一些區(qū)域取得了巨大的成功。

  在這個(gè)案例中,啤酒中的變革產(chǎn)品——“純生”以全新的產(chǎn)品形象,挑戰(zhàn)原來(lái)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者“熟啤”取得了成功,今天的“純生”啤酒與普通熟啤酒早已不能同日而語(yǔ)了。

  在看看中國(guó)的飲用水市場(chǎng),從(嶗山)礦泉水到(娃哈哈)純凈水,再到(農(nóng)夫山泉)天然水,無(wú)不貫徹著產(chǎn)品變革的力量。產(chǎn)品變革使挑戰(zhàn)者更具魅力。

  在讓我們放眼一下世界級(jí)的產(chǎn)品,在美國(guó)的碳酸飲料市場(chǎng)上,可口可樂(lè)、百事可樂(lè)是絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。其它品牌可樂(lè)左突右沖,對(duì)“兩樂(lè)”的領(lǐng)導(dǎo)地位絲毫沒(méi)有威肋,直到上個(gè)世紀(jì)60年代,一個(gè)聰明人將產(chǎn)品稍加變革,生產(chǎn)出了沒(méi)有可樂(lè)味的飲料,堂而皇之的向“兩樂(lè)”領(lǐng)導(dǎo)地位發(fā)起了沖鋒,迅速的在飲料行業(yè)的兩個(gè)巨無(wú)霸,歷煉數(shù)百年的“兩樂(lè)”面前挑戰(zhàn)成功。它就是今天與“兩樂(lè)”三駕齊驅(qū)的非可樂(lè)飲料——七喜汽水。

  從以上中外案例中,我們是否可以看到產(chǎn)品變革,在挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者地位中的超乎尋常的力量。

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