挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者的八大戰(zhàn)術(shù)(二)
三、戰(zhàn)略收購
挑戰(zhàn)者可能采取對區(qū)域內(nèi)的非領(lǐng)導(dǎo)者進行收購的戰(zhàn)術(shù),從而擁有區(qū)域內(nèi)的市場、技術(shù)、管理、人力資源或其它優(yōu)勢。盡管這種戰(zhàn)略收購的本身并不能保證對區(qū)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)成功,但它卻起到了改善區(qū)域內(nèi)的市場結(jié)構(gòu)的作用,或作為一種重購優(yōu)勢或?qū)崿F(xiàn)純投入的手段。
這種戰(zhàn)略收購在挑戰(zhàn)區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的過程中被廣泛應(yīng)用。如中國現(xiàn)價段的啤酒行業(yè),青島啤酒為挑戰(zhàn)華北區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)者燕京啤酒,而戰(zhàn)略性的收購了“北京三環(huán)啤酒公司”“五星啤酒公司”“河北廊坊啤酒公司”;而燕京啤酒為了挑戰(zhàn)山東區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)者青島啤酒,而戰(zhàn)略性的收購了山東的“萊州中策啤酒”“三孔啤酒”“無名啤酒”等等,這些戰(zhàn)略收購都以其成為了挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)域的橋頭堡,從而拓寬了企業(yè)的價值構(gòu)架,為成功的挑戰(zhàn)區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者地位,增加了核心競爭資源。
四、戰(zhàn)術(shù)聚焦
許多挑戰(zhàn)者在進入某區(qū)域市場時,往往擺出一種奪奪逼人的氣勢,產(chǎn)品更好,價格更低,廣告更猛,促銷更大,人員更海,一派浩浩蕩蕩的強大陣容,有的還請了世界著名的智囊團助戰(zhàn),這樣的挑戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)只能投入的多,虧損的多,這還是對具有強大實力的挑戰(zhàn)者而言。而對于一個實力不強的挑戰(zhàn)而言,一開始也就決定了他以失敗而告終。這就是那句話:外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。作為一個成熟的挑戰(zhàn)者,在戰(zhàn)術(shù)上一定不要擺花架子,所謂的組合戰(zhàn)術(shù)。而必須將所有要考慮運用的戰(zhàn)術(shù)聚焦為一種戰(zhàn)術(shù),對準領(lǐng)導(dǎo)者最薄弱的一個環(huán)節(jié),集中在這一點上全力攻擊,只有這樣才能有可能挑戰(zhàn)成功。舉個例子就是:蛇打七寸,狼打腰。如果對蛇、狼全身亂打,可能最終受傷的是自己,以上足以見得戰(zhàn)術(shù)聚焦的力量。
五、市場細分
市場細分是一個通用戰(zhàn)術(shù),它之所以在挑戰(zhàn)區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)斗中起作用,是因為它與領(lǐng)導(dǎo)者的活動影響無關(guān),而客觀存在。如果挑戰(zhàn)者能從領(lǐng)導(dǎo)者的市場中細分出一個子市場,而有選擇性的進入,這樣成功的機率會大大提高,而且,在通常情況下,也必須這樣做。
大名鼎鼎的日化巨人——美國(P&G)寶潔公司,把中國大陸的洗發(fā)水市場做的又熟又透,大有把中國的洗發(fā)消費者一網(wǎng)打進的態(tài)式,他從不同的細分市場來廣撒大網(wǎng),“柔順頭發(fā)——飄柔”“去屑止癢——海飛絲”“營養(yǎng)頭發(fā)——潘婷”“專業(yè)護發(fā)——沙宣”,寶潔這個響當(dāng)當(dāng)?shù)氖澜缛栈a(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者一把把這些橫貫世界的洗發(fā)水品牌撒到中國市場上??雌饋碚媸菬o屑可擊,直到有一天,突然冒出來一個“夏士蓮、黑芝麻”洗發(fā)露,成功的切入了“黑發(fā)”這上洗發(fā)細分市場,并一舉成為該細分市場上的領(lǐng)導(dǎo)者。因為中國人有要頭發(fā)烏黑亮澤的要求,而在西方?jīng)]有人認為“黑頭發(fā)”是美麗的標志。從這里我們不難看出市場細分是挑戰(zhàn)區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者,尤其是絕對壟斷型的領(lǐng)導(dǎo)者的有力戰(zhàn)術(shù)。
六、戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新
戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新的概念很寬,諸如創(chuàng)立新型銷售組織,開發(fā)新的銷售渠道,新概念營銷、新關(guān)系營銷、電話業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等等。比如,健力寶在飲料渠道中賣白酒(寶豐酒)實現(xiàn)渠道產(chǎn)品淡旺季互補。理查德維克公司首創(chuàng)在超級市場(當(dāng)時的新興渠道業(yè)態(tài))銷售玉蘭油產(chǎn)品。戴爾電腦定做直銷等等,戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新是挑戰(zhàn)區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的一個永續(xù)的課題。
七、后勤支持
為了更好地攻擊區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者,挑戰(zhàn)者可以增加有價值的服務(wù)參數(shù)。如挑戰(zhàn)者重新購造價值鏈,使他對顧客的反映更敏感,同樣起到歧異化的作用。再如,通過改善后勤流程,來提高對挑戰(zhàn)活動的支持。
例如,挑戰(zhàn)者流通環(huán)節(jié)中的傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)的坐商業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型為物流配送商業(yè)態(tài);再如,挑戰(zhàn)者為挑戰(zhàn)區(qū)域內(nèi)的下游合作伙伴配裝足夠的信息處理設(shè)備,讓他們通過聯(lián)機訂貨,接收零散客戶訂單處理,同時納入挑戰(zhàn)者的信息分析系統(tǒng)等等,這些后勤支持系統(tǒng),大大提高了挑戰(zhàn)的效率,成為了挑戰(zhàn)者成功的不可或缺