管理組織的基本類型（二）
我們認為管理就是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。這一概念有以下幾方面的含義：第一，管理工作的中心是管理其他人的工作。管理工作的主要目的是通過其他人的活動來收到工作效果。第二，管理工作是通過協(xié)調(diào)其他人的活動來進行的，它追求的是群體的“協(xié)同效應”。第三，管理人員必須同時考慮兩個方面：一是其他人的活動，即其他人的工作情況。二是其他人。歸結一點，所謂管理就是去營造一種激勵環(huán)境，使處于其中的所有工作人員努力工作，發(fā)揮群體的協(xié)同效應，以達到企業(yè)或組織的目標。
要實現(xiàn)上述管理目標，管理人員就必須實時地了解情況(信息)，做出反饋(決策)，簡單說，管理的過程就是基于信息的決策過程，它通常包含以下步驟：第一，發(fā)現(xiàn)問題。管理者通過收集管理系統(tǒng)運行中的有關信息，根據(jù)經(jīng)驗或有關標準，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行組織機構中存在的問題；第二，擬定方案。針對具體的問題擬定出若干種解決方法，并對每一方案進行成本效益分析；第三，作出決策。經(jīng)過綜合考慮，選擇最為合理的方案進行實施，并隨時和控制實施情況。
為了實時、準確地收集信息，以便于管理人員決策，有必要將計算機技術引入管理活動，建立信息系統(tǒng)，這不但可以提高管理的質(zhì)量，而且也是管理現(xiàn)代化的重要標志。那么，什么是管理現(xiàn)代化呢？所謂的管理現(xiàn)代化并不是一個靜止的概念，而是相對于一個時期、一定階段而言的，其內(nèi)容是隨著社會的變化、生產(chǎn)力的發(fā)展和科學技術水平的提高而不斷更新和充實的，它是一個整體的概念，主要包括管理思想、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。
(1)管理思想的現(xiàn)代化
沒有管理思想和觀念上的轉變，就無法實現(xiàn)管理組織和管理方法的現(xiàn)代化，也談不上管理手段的現(xiàn)代化。管理思想的現(xiàn)代化有多種表現(xiàn)形式，例如，重視經(jīng)營、重視決策的思想。“管理的重點在于經(jīng)營，經(jīng)營的成敗在于決策”。管理的過程就是決策的過程，而關系到企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略決策則是最重要的決策。此外，系統(tǒng)的思想和觀點是現(xiàn)代管理思想中的主導，也是全面地分析和處理問題的出發(fā)點。
(2)管理組織的現(xiàn)代化
管理組織的現(xiàn)代化包括管理體制、機構設置、生產(chǎn)組織和勞動組織等幾個方面的現(xiàn)代化。為實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，在管理體制上應做到集權和分權適度，加強各管理層的經(jīng)濟責任制，采用與實行現(xiàn)代化管理方法和手段相適應的高效率的勞動組織和生產(chǎn)組織形式等。
(3)管理方法的現(xiàn)代化
管理方法的現(xiàn)代化主要表現(xiàn)在對生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種事務，從定性概念發(fā)展為定量分析，從依靠經(jīng)驗判斷逐漸轉向應用數(shù)學模型與經(jīng)驗判斷相結合來進行決策。例如，經(jīng)營預測和決策方法，質(zhì)量控制的統(tǒng)計方法，全面經(jīng)濟核算，庫存管理技術，線性規(guī)劃，投入產(chǎn)出分析等等。先進的管理方法是投資少或不投資就可取得經(jīng)濟效益的有效途徑，需大力推廣應用。
(4)管理手段的現(xiàn)代化
管理手段的現(xiàn)代化主要表現(xiàn)在計算機和通信技術在管理領域中的應用，它對于大企業(yè)和大系統(tǒng)有著特別重要的意義。管理手段的現(xiàn)代化包括信息處理手段的現(xiàn)代化，如用計算機處理各類管理數(shù)據(jù)，預測與統(tǒng)計，為經(jīng)營提供信息、輔助決策；生產(chǎn)過程的自動控制；信息傳遞手段的現(xiàn)代化，如步話機，自動顯示裝置，無線電傳真設備，以及數(shù)據(jù)通信網(wǎng)等的采用。
管理手段的現(xiàn)代化能直接促進管理體制、管理組織、管理方法現(xiàn)代化進程。在人類歷史發(fā)展階段中，信息處理的發(fā)展階段是以處理手段的不同來劃分的。當今，電子計算機和通信技術的發(fā)展已經(jīng)成為實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容和標志，計算機在企業(yè)管理中的應用程度，反映了管理現(xiàn)代化的程度。計算機信息系統(tǒng)的建立可以從一定程度上反映出管理現(xiàn)代化的整體內(nèi)容，也是由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理過渡的橋梁。所以，開發(fā)建設信息系統(tǒng)與管理現(xiàn)代化相輔相成，互為因果，互為基石。
