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　　1、含義：矩陣制是由按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)與按項目組成的橫向系統(tǒng)結(jié)合而成的組織。 

　　2、優(yōu)點：縱橫結(jié)合，有利于配合；人員組合富有彈性。

　　3、缺點：破壞命令統(tǒng)一原則。

　　4、適用：主要適用于突擊性、臨時性任務。

　?。ㄎ澹?、虛擬企業(yè)組織結(jié)構

　　1、虛擬企業(yè)的內(nèi)涵：虛擬公司是由一些獨立的廠商、顧客、甚至同行的競爭對手，通過信息技術聯(lián)成的臨時網(wǎng)絡組織，以達到共享技術、分攤費用以及滿足市場需求的目的。它既沒有中央辦公室，也沒有正式的組織圖，更不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣具有多層次的組織結(jié)構。

　　理解：虛擬企業(yè)：把不同地區(qū)的現(xiàn)有資源迅速組合成為一種沒有圍墻、超越空間約束的企業(yè)模式，依靠電子網(wǎng)絡手段聯(lián)系實現(xiàn)統(tǒng)一指揮的經(jīng)營實體，并以最快的速度推出高質(zhì)量、低成本的新產(chǎn)品。

　　2、虛擬企業(yè)產(chǎn)生的背景

　　一方面，技術革命的加速發(fā)展使產(chǎn)品生命周期不斷縮短，新產(chǎn)品不斷向高級化、復雜化方向發(fā)展，單個企業(yè)的經(jīng)營資源已不足以保證企業(yè)在技術飛速發(fā)展時代繼續(xù)生存和發(fā)展。另一方面，在經(jīng)濟與技術發(fā)展不平衡規(guī)律的作用下，國際競爭的結(jié)構發(fā)生了重大變化，發(fā)展中國家為發(fā)達國家的技術輸出提供了市場環(huán)境。計算機技術、信息技術、網(wǎng)絡技術、現(xiàn)代通訊技術等技術的發(fā)展以及人工智能理論的日趨完善和廣泛應用。

　　3、虛擬企業(yè)的特點：

　　以信息技術和網(wǎng)絡技術為依托；基于市場機遇而存在，具有動態(tài)性；沒有明顯的企業(yè)界限；每個成員都有自己獨特的核心能力；組織結(jié)構扁平化；成員企業(yè)之間相互信任；高度柔性。

　　4、虛擬企業(yè)經(jīng)營形式：業(yè)務外包 企業(yè)共生、策略聯(lián)盟 、虛擬銷售網(wǎng)絡

　?。┍馄交M織

　　麥肯錫公司提出的原則：組織圍繞過程運轉(zhuǎn)，而不是圍繞任務運轉(zhuǎn)；等級制被打破；用團隊管理每件事；顧客驅(qū)動績效；獎勵團隊協(xié)作；與供應商和顧客的接觸最大化；全體員工都需要知情并接受訓練。