組織的控制
1、組織控制的概念
組織控制是指在組織戰(zhàn)略的實施過程中，檢查組織為達到目標(biāo)所進行的各項活動的進展情況，評價實施戰(zhàn)略后的組織績效，把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，使組織戰(zhàn)略的實施更好的與當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)。
2、組織的基本控制類型
?。?）直接控制
直接控制即著眼于培養(yǎng)更好的主管人員，使他們能夠熟練的應(yīng)用管理的概念、技術(shù)和原理，能以系統(tǒng)的觀點來進行和改善他們的管理工作，從而防止出現(xiàn)因管理不善而造成的不良后果。
?。?）反饋控制
所謂反饋是指系統(tǒng)的輸出信息返送到輸入端，與輸入信息進行比較，并利用二者的偏差進行控制的過程。如果輸出信息的作用是抵消輸入的信息，稱為負反饋；若其作用是增強輸入信息，則稱為正反饋。
（3）間接控制
間接控制是指著眼于發(fā)現(xiàn)工作中的偏差，分析產(chǎn)生的原因，并追究其個人責(zé)任使之改進未來的工作。間接控制的優(yōu)點在于它能糾正管理人員由于缺乏知識、經(jīng)驗和判斷力所造成的管理上的失誤和偏差，并能幫助主管人員總結(jié)吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，增加他們的知識經(jīng)驗和判斷能力，提高他們的管理水平。
（4）前饋控制
前饋控制又稱順饋控制，就是觀察那些作用于系統(tǒng)的各種可以測量的輸入量和主要的擾動量，分析它們對系統(tǒng)輸出的影響關(guān)系，在這些可測量的輸入量和主要擾動量的不利影響產(chǎn)生之前，通過及時采取糾正措施，來消除它們的不利影響。
?。?）現(xiàn)場控制
現(xiàn)場控制是一種主要為基層主管人員所采用的一種控制方法。主管人員通過深入現(xiàn)場親自監(jiān)督檢查、指導(dǎo)和控制下屬人員的活動?，F(xiàn)場控制活動的標(biāo)準(zhǔn)來自于計劃工作所確定的活動目標(biāo)、政策、規(guī)范和制度；現(xiàn)場控制的重點是正在進行的計劃實施過程；
?。?）程序控制
程序控制是指通過程序的設(shè)定、執(zhí)行來進行管理控制的一種控制方法。管理人員在進行程序控制是要遵循以下一些原則：
使程序精簡到最低程度；確保程序的計劃性；把程序看作一個系統(tǒng)，因此必須從整體的角度細微的分析和設(shè)計程序；使程序具有權(quán)威性。
