組織的基本理論(一)
一、組織
?。ㄒ唬┙Y(jié)構(gòu)論
1、組織:是為了達(dá)到某些特定目標(biāo),經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度,而構(gòu)成的人的集合。這個(gè)定義包含三層意思:
(1)組織必須具有目標(biāo);(2)必須有分工合作; (3)是一個(gè)“人的集合體”。可以從兩個(gè)方面看組織:一是作為一個(gè)實(shí)體的組織,即把組織看作是為了達(dá)到自身目標(biāo)而結(jié)合在一起的具有正式關(guān)系的一群人。對(duì)于正式組織,這種關(guān)系是指有意識(shí)形成的職務(wù)和職位的結(jié)構(gòu)。二是將組織視為一個(gè)過(guò)程,組織的對(duì)象可能是人或者工作,即把組織看作是一種管理活動(dòng),如確定要完成的任務(wù),誰(shuí)來(lái)承擔(dān)這些任務(wù),如何把任務(wù)歸類,以及誰(shuí)向誰(shuí)報(bào)告,決策在哪一級(jí)做出等等。在正式的組織中,這是指組織成員認(rèn)同和有意識(shí)建立的分工、協(xié)調(diào)和聯(lián)系溝通的方式。
(二)、行為論:巴納德在《經(jīng)理人員的職能》一書(shū)中給組織的定義:兩人或兩個(gè)以上的人的,用人類意識(shí)加以協(xié)調(diào)而成的活動(dòng)和力量的系統(tǒng)。
1、巴納德定義的三層含義
?。?)構(gòu)成組織的要素不是人:把人與人的活動(dòng)區(qū)別開(kāi)來(lái),這是這一定義的最為本質(zhì)之處。每一個(gè)人都具有許多個(gè)人特征,如生理的、心理的和文化的,有不同的性格、信念、價(jià)值觀等等。巴納德說(shuō),當(dāng)組織需要一名員工的時(shí)候,比如需要一個(gè)焊工,對(duì)于組織來(lái)說(shuō)有直接意義的,是如何確保完成一定質(zhì)量的焊接,而不是這個(gè)焊工有什么樣的個(gè)人特征。
進(jìn)行這樣的區(qū)分的意義在于,使我們明確這樣的道理,即為了確保組織的存續(xù),組織必須成功地從組織成員個(gè)人那里獲得必要的活動(dòng)。員工即使再有能力,如果不能使其充分發(fā)揮出來(lái)的話,作為一個(gè)組織就是失敗。這一點(diǎn)告訴我們的道理是,作為一個(gè)組織首先需要解決的問(wèn)題就是激勵(lì)。所以,這也是激勵(lì)成為組織行為學(xué)研究的重大課題的原因
?。?)組織的各種力,構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)
所謂系統(tǒng),按照系統(tǒng)論的定義,指的是一個(gè)“相互作用的要素的集合體”。也就是構(gòu)成這個(gè)東西的各個(gè)要素是相互發(fā)生作用的。組織就是這樣一個(gè)“人的協(xié)動(dòng)活動(dòng)相互作用的系統(tǒng)”既然是一個(gè)系統(tǒng),它就具有了整體性特征,也就是說(shuō)系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)組成要素不能分解還原成單個(gè)要素,而是相互作用的一個(gè)整體。在相互的作用下,另外,這個(gè)定義還為后來(lái)的組織定義:開(kāi)放系統(tǒng)論奠定了基礎(chǔ)。組織的績(jī)效就會(huì)有兩種可能性,即也可能大于個(gè)體力之和;也可能在反作用力的相互抵消之下,小于個(gè)體力之和。這一點(diǎn)說(shuō)明,組織要解決合力、群體力增值的問(wèn)題。所以,組織行為學(xué)研究的另一重大課題就是如何進(jìn)行理想的相互作用力設(shè)計(jì)。
(3)組織是個(gè)結(jié)構(gòu)體系和動(dòng)態(tài)過(guò)程
靜態(tài)的角度看:組織是一個(gè)各種活動(dòng)和力的系統(tǒng),必然呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性特征,也就是組織是一個(gè)責(zé)權(quán)角色結(jié)構(gòu),即一定的職權(quán)、職責(zé)、上下級(jí)關(guān)系和組織的結(jié)構(gòu)。從動(dòng)態(tài)的角度看:組織在達(dá)成既定目標(biāo)的過(guò)程中,還必須根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,合理地配置各種活動(dòng)和力量,使其保持一定的秩序和平衡,以便有效地進(jìn)行“協(xié)作”。這樣,組織又在不斷地變動(dòng),包括它的責(zé)權(quán)角色結(jié)構(gòu)都需要因時(shí)因地的調(diào)整。所以,組織總是一個(gè)動(dòng)態(tài)的活動(dòng)的協(xié)調(diào)過(guò)程。
通過(guò)這一點(diǎn)使我們明白,組織是一個(gè)需要?jiǎng)屿o結(jié)合,保持平衡的。它既要有一定的結(jié)構(gòu),但又必須不斷地調(diào)整結(jié)構(gòu)和各種活動(dòng)。于是,結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)過(guò)程這兩個(gè)方面也就成為組織行為層次所要研究的重要內(nèi)容。也就是說(shuō):如何設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和一切活動(dòng)。
綜上所述,作為一個(gè)組織它要解決三方面的任務(wù):(1)激勵(lì)(2)合力增值(3)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和活動(dòng)過(guò)程的調(diào)整。后來(lái)的組織論學(xué)者評(píng)價(jià)說(shuō),這是對(duì)組織給出的最著名的定義。這一定義之所以被廣泛接受是因?yàn)椋浩浒兞可?,可操作性?qiáng);廣泛適應(yīng)各種具體情況,抓住了組織的本質(zhì)特征;其概念框架可以有效的與其它概念融合,有機(jī)地組成一個(gè)概念體系。








