管理過(guò)程存在的誤區(qū)

　　記得太陽(yáng)能信息報(bào)曾刊登過(guò)一道這樣的測(cè)試題：

　　B公司：九點(diǎn)上班，不計(jì)考勤。每人一個(gè)辦公室，每個(gè)辦公室可根據(jù)個(gè)人愛(ài)好布置；走廊的白墻上，信手涂鴉不會(huì)有人制止；飲料和水果免費(fèi)敞開(kāi)供應(yīng)；上班時(shí)間可去理發(fā)、游泳。

　　C公司：想什么時(shí)候來(lái)就什么時(shí)候來(lái)；愛(ài)穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以；上班時(shí)間去度假也不扣工資。

　　這三家公司你覺(jué)得哪家公司更有發(fā)展前途呢？相信絕大多數(shù)的人會(huì)認(rèn)為第一家公司會(huì)有更好的前景，因?yàn)樗麄児芾硪?guī)范、制度嚴(yán)密、有松有弛，比后面那兩個(gè)“不正規(guī)”的公司應(yīng)該發(fā)展得最好?？墒聦?shí)卻令人意外：

　　A公司：廣東金正電子有限公司。1997年成立，2005年7月因管理不善，申請(qǐng)破產(chǎn)，生存期9年。

　　B公司：微軟公司。1975年創(chuàng)立，現(xiàn)為全球最大的軟件公司和美國(guó)最有價(jià)值的企業(yè)。

　　C公司：Google公司。1998年由斯坦福大學(xué)兩名學(xué)生創(chuàng)立，據(jù)說(shuō)目前每股股價(jià)四百多美元，上市一年翻了3倍，超越全球媒體巨人時(shí)代華納，直逼百年老店可口可樂(lè)，也是唯一一家能從微軟帝國(guó)挖走人才的公司。

　　管理規(guī)范、制度嚴(yán)密的公司才生存9年，而表面上談不上管理實(shí)行自由化工作的公司卻成就了一代偉業(yè)，其中的差別在哪里呢？

　　我想其中的差別并不在于管理形式的嚴(yán)厲與否，其實(shí)質(zhì)在于管理的切入點(diǎn)不同。中國(guó)式管理習(xí)慣以“管住人”為目標(biāo)，只要看到員工在規(guī)規(guī)矩矩的呆在公司，管理任務(wù)就算完成。因?yàn)槲覀冏詈ε碌氖菃T工不努力、亂來(lái)，所以為了預(yù)防這一點(diǎn)，我們就用一些能夠看到員工正在努力的或沒(méi)有亂來(lái)的制度來(lái)證明一切良好，至于員工“努力”過(guò)后起到了什么樣的作用，那就不在管理者考慮的范圍之內(nèi)了。而另兩個(gè)公司的管理則側(cè)重于“理好事”，公司不需要看到你在規(guī)規(guī)矩矩的做事，公司只需要看你把事做好了沒(méi)有就行，只看階段性目標(biāo)的達(dá)成情況，至于在做事過(guò)程中是怎樣利用時(shí)間的，那就不在管理者考慮的范圍之內(nèi)了。

　　一個(gè)著重一“管住人”，一個(gè)著重于“理好事”，為了達(dá)到管理人的目的，當(dāng)然就會(huì)用看得見(jiàn)的表現(xiàn)形式來(lái)體現(xiàn)，因此以“管人”為主的管理就會(huì)調(diào)強(qiáng)行為規(guī)范的管理而非員工的技能管理和心態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)工作時(shí)間上的管理而非工作績(jī)效方面的管理。而要“理好事”卻不一樣，他得強(qiáng)調(diào)員工工作技能和心態(tài)達(dá)到良好的狀態(tài)，他得強(qiáng)調(diào)階段性目標(biāo)的完成，不是說(shuō)鐵棒也許可以磨成銹花針但木棒只能磨成牙簽嗎，材料不一樣，辦事的效果當(dāng)然也不會(huì)一樣，因此，要辦好事前提就得找對(duì)人——當(dāng)員工工作技能和工作態(tài)度都達(dá)到一定程度的時(shí)候，事就好辦了，事情都給你辦好了，其它方面的規(guī)矩總可以少一點(diǎn)了吧。