優(yōu)秀的執(zhí)行人才具有的素質(zhì)之二：果斷決策
決策的果斷性在很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人做出困難決策，并據(jù)此采取相應(yīng)行動的能力。在當(dāng)今的組織中，有很多人都只是在圍繞決策打轉(zhuǎn)，而根本沒有做出任何具有實(shí)際意義的決策。有些領(lǐng)導(dǎo)者甚至沒有足夠的勇氣去面對眼前嚴(yán)峻的形勢，每個(gè)人都能看出他們正處于一種搖擺不定的狀態(tài)，在刻意地逃避現(xiàn)實(shí)。比如說，假設(shè)有人向你申請一筆經(jīng)費(fèi)來建造一座新的工廠。你本來對這個(gè)行業(yè)非常了解，但由于經(jīng)濟(jì)形勢的低迷，你不得不在做出批示之前詢問一下當(dāng)前的時(shí)機(jī)是否適當(dāng)，或者公司是否可以將這一部分業(yè)務(wù)外包出去。選擇外包肯定會得罪一些經(jīng)理，而且會使你受歡迎的程度大大降低——因?yàn)榇蠹乙话愣枷矚g擁有自己的工廠，而且從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來看，這也是一個(gè)更加明智的選擇。但根據(jù)你的判斷，在這個(gè)時(shí)候建造自己的工廠將是一個(gè)錯(cuò)誤的決定，所以你必須下定決心，堅(jiān)持自己的意見。
或者假設(shè)有一個(gè)你非常喜歡的人工作業(yè)績并沒有達(dá)到預(yù)期的要求，你該怎么辦?通常情況下，這是領(lǐng)導(dǎo)者必須面對的最難處理的問題之一。
2002 年1 月，我所供職的一家公司遇到了大麻煩，其根本原因就在于兩級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)柔寡斷。這家公司依然處于一種岌岌可危的狀態(tài)之中。拉爾夫在這家公司工作了20 多年，他于2001 年1 月被提拔為部門總裁。在董事會和CEO看來，這個(gè)職位將為拉爾夫于2003 年升任公司CEO 做好充分的鋪墊。他所在部門的表現(xiàn)對公司利潤額和市盈率產(chǎn)生至關(guān)重要的影響，而該部門銷售人員的士氣和敬業(yè)精神又對該部門的業(yè)績起到?jīng)Q定性的作用。但事情并非一帆風(fēng)順。由于部門銷售副總裁約翰的疏忽，公司在一些關(guān)鍵的市場領(lǐng)域留下了空白。約翰之所以能夠得到這份工作，其原因就在于他曾經(jīng)為公司CEO 擔(dān)任過兩年的執(zhí)行助理，并因此被認(rèn)為是公司最有潛力的人才之一，而且CEO 曾經(jīng)答應(yīng)過要給他一份關(guān)鍵性的工作。從這時(shí)開始，拉爾夫一直擔(dān)心約翰是否能夠勝任他自己的工作，因?yàn)樗X得這個(gè)人根本沒有決斷力，而且不能很好地激勵(lì)自己的下屬。每次拉爾夫在和CEO 談起自己的憂慮時(shí)，CEO,總是告訴他要耐心，要給年輕人更多的時(shí)間和機(jī)會。就這樣，該部門的銷售額一直不夠理想，并直接脅到了公司的前途命運(yùn)。競爭對手開始一步步蠶食掉公司原有的市場份額，整個(gè)行業(yè)處于一種兼并重組的形勢之中。如果聽任這種優(yōu)柔寡斷繼續(xù)下去的話，這家公司恐怕很快就會成為下一個(gè)被兼并的對象。
