戰(zhàn)略教父:邁克爾?波特
如果要認(rèn)真談?wù)撈髽I(yè)競爭戰(zhàn)略,就不得不面對這位哈佛商學(xué)院的教授——邁克爾•波特。他30多歲就寫出了名著《競爭戰(zhàn)略》(Competitive Strategy:Techniques for Analyzing Industries&Competitors),改變了CEO的戰(zhàn)略思維。多年來,每一位哈佛的MBA學(xué)生,上一年級“競爭和戰(zhàn)略”必修課,都要閱讀這本著作的摘錄。該書引入了三方面戰(zhàn)略分析——最低成本、與眾不同、重點突出(lowest cost,differentiation,focus),為企業(yè)的戰(zhàn)略定位提供了構(gòu)架。盡管波特的戰(zhàn)略框架在學(xué)界評價不一,但對于全球商界領(lǐng)導(dǎo)人來說,有著非凡的說服力。而且,德魯克也承認(rèn),波特是僅有的幾個為管理做出重要貢獻(xiàn)的學(xué)者之一。
如果說《競爭戰(zhàn)略》講的是競爭戰(zhàn)略的“What”和“Why”,那么,《競爭優(yōu)勢》(Competitive Advantage)則闡明戰(zhàn)略的“How”。這部姐妹篇著作表明了競爭優(yōu)勢為什么不包含在行動本身,而在于不同行動之間的聯(lián)系方式,以及這些行動與供貨商和顧客的行為之間的聯(lián)系方式?!陡偁巸?yōu)勢》讓無數(shù)的公司領(lǐng)導(dǎo)人和商學(xué)院學(xué)生理解了競爭的根源,并且,由于波特揭示了競爭之不同尋常的復(fù)雜性,使得戰(zhàn)略也變得具體和可行。
從20世紀(jì)80年代中期開始,波特主要關(guān)心國際競爭力問題。他的著述涉及行業(yè)動態(tài)——從意大利的陶瓷制造業(yè)到日本的機(jī)器人行業(yè)。同時,他還參與主編過對各國影響很大的《國際競爭力報告》。香港經(jīng)濟(jì)學(xué)家林行止在《國家的競爭優(yōu)勢》(The Competitive Advantage of Nations)一書出版后的一篇文章中稱,“這本書不可能成為暢銷書,亦不想向讀者推薦。”但事實上,這本書很暢銷。
這怪不得林先生,因為經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼睛無法看出管理大師的思考方式和所成就的事業(yè)。要知道,這本書的讀者是全球化時代的企業(yè)和政府的領(lǐng)導(dǎo)人,是管理著作,而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)著作。在現(xiàn)代全球經(jīng)濟(jì)背景下,國家的繁榮富強(qiáng)是如何產(chǎn)生和持續(xù)的?對這個問題,波特對傳統(tǒng)的觀念提出了挑戰(zhàn)。并且,波特的國際競爭力研究成果已改變了許多國家的政策,還改變了許多國家、城市和企業(yè)中的許多人的思想和行為。
波特90年代中期重返戰(zhàn)略界,在哈佛商學(xué)院他領(lǐng)導(dǎo)一個研究小組繼續(xù)戰(zhàn)略研究,力圖重振戰(zhàn)略在管理金字塔的尖頂?shù)匚?。在他看來?0年代后期和90年初期時興的理念,比如,全面質(zhì)量管理、恰好其時(Just-in-time)、再造工程(Reengineering),全都注重于細(xì)節(jié)問題——讓一個企業(yè)變得更為有效,根本與戰(zhàn)略無關(guān)。他說,盡管一些日本企業(yè)在一段時期把細(xì)節(jié)做到出神入化的境界,也曾取得了驚人的競爭力,但是,著迷于營運有效性已成為日本人的一個巨大問題,因為只有戰(zhàn)略才能產(chǎn)生持久的優(yōu)勢。
戰(zhàn)略必須從一個與眾不同的價值主張開始。戰(zhàn)略勾勒出一塊領(lǐng)地,企業(yè)力求在這一領(lǐng)地做得最好。戰(zhàn)略的起點事關(guān)抉擇:你不能使人人都滿意。一個沒有戰(zhàn)略的企業(yè)什么都想嘗試。如果你想做的一切本質(zhì)上與你的競爭對手沒什么兩樣,那么,你幾乎不可能很成功。一個企業(yè)要是認(rèn)為它能提供與競爭對手同樣的產(chǎn)品并在很長時間里實際做得更好,那簡直是自高自大。今天,這一點尤為重要,因為現(xiàn)在的信息流和資金流飛快流動,把寶押在競爭對手的無能上是極其危險的。
更糟糕的是,重點放在營運有效性容易導(dǎo)致一個兩敗俱傷的競爭形式。如果每個人都想到達(dá)同一個地方,那么,必然導(dǎo)致這種局面:顧客依據(jù)價格來選擇。這有點像是過去5年的一個隱喻——在那些年份里,我們已看到了到處蔓延的降價風(fēng)潮。據(jù)波特的研究,幾乎在每一行業(yè),戰(zhàn)略性的勝出是有許多機(jī)會的。事實上,一個經(jīng)濟(jì)越是有活力,機(jī)會就越多。假如管理者以正確的方式思考戰(zhàn)略,一個積極得多的競爭類型就能出現(xiàn)。