勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型理論
美國(guó)依阿華大學(xué)的研究者、著名心理學(xué)家勒溫(Kurt Lewin)和他的同事們從30年代起就進(jìn)行了關(guān)于團(tuán)體氣氛和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究。勒溫等人發(fā)現(xiàn),團(tuán)體的任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)并不是以同樣的方式表現(xiàn)他們的領(lǐng)導(dǎo)角色,領(lǐng)導(dǎo)者們通常使用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,這些不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)體成員的工作績(jī)效和工作滿意度有著不同的影響。勒溫等研究者力圖科學(xué)地識(shí)別出最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為,他們著眼于三種領(lǐng)導(dǎo)行為或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,即專制型、民主型和放任型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
勒溫認(rèn)為,這三種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,會(huì)造成三種不同的團(tuán)體氛圍和工作效率。專制型的領(lǐng)導(dǎo)者只注重工作的目標(biāo),僅僅關(guān)心工作的任務(wù)和工作的效率。但他們對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員不夠關(guān)心,被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者之間的社會(huì)心理距離比較大,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者缺乏敏感性,被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者存有戒心和敵意,容易使群體成員產(chǎn)生挫折感和機(jī)械化的行為傾向。民主型的領(lǐng)導(dǎo)者注重對(duì)團(tuán)體成員的工作加以鼓勵(lì)和協(xié)助,關(guān)心并滿足團(tuán)體成員的需要,營(yíng)造一種民主與平等的氛圍,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的社會(huì)心理距離比較近。在民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下,團(tuán)體成員有較強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī),責(zé)任心也比較強(qiáng),團(tuán)體成員自己決定工作的方式和進(jìn)度,工作效率比較高。放任型的領(lǐng)導(dǎo)者采取的是無(wú)政府主義的領(lǐng)導(dǎo)方式,對(duì)工作和團(tuán)體成員的需要都不重視無(wú)規(guī)章、無(wú)要求、無(wú)評(píng)估,工作效率低,人際關(guān)系淡薄。
勒溫等人試圖通過(guò)實(shí)驗(yàn)決定哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。他們分別將不同的成年人訓(xùn)練成為具有不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者,然后將這些人充當(dāng)青少年課外興趣活動(dòng)小組的領(lǐng)導(dǎo)讓他們主管不同的青少年群體。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的青少年群體在年齡、人格特征、智商、生理?xiàng)l件和家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位等方面進(jìn)行了匹配,也就是說(shuō),幾個(gè)不同的實(shí)驗(yàn)組僅僅在領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上有所區(qū)別。這些青少年興趣小組進(jìn)行的是手工制作的活動(dòng),主要是制作面具。結(jié)果發(fā)現(xiàn),放任型領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的群體的績(jī)效低于專制型和民主型領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的群體;專制型領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的群體與民主型領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的群體工作數(shù)量大體相當(dāng);民主型領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的群體的工作質(zhì)量與工作滿意度更高。
基于這個(gè)結(jié)果,勒溫等研究者最初認(rèn)為民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格似乎會(huì)帶來(lái)良好的工作質(zhì)量和數(shù)量,同時(shí)群體成員的工作滿意度也較高,因此,民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能是最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。但不幸的是,研究者們后來(lái)發(fā)現(xiàn)了更為復(fù)雜的結(jié)果。民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在有些情況下會(huì)比專制型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格產(chǎn)生更好的工作績(jī)效,而在另外一些情況下,民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所帶來(lái)的工作績(jī)效可能比專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所帶來(lái)的工作績(jī)效低或者僅僅與專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所產(chǎn)生的工作績(jī)效相當(dāng),而關(guān)于群體成員工作滿意度的研究結(jié)果則與以前的研究結(jié)果相一致,即通常在民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下,成員的工作滿意度會(huì)比在專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下的工作滿意度高。
在實(shí)際的組織與企業(yè)管理中,很少有極端型的領(lǐng)導(dǎo),大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都是界于專制型、民主型和放任型之間的混合型。
勒溫能夠注意到領(lǐng)導(dǎo)者的鳳格對(duì)組織氛圍和工作績(jī)效的影響,區(qū)分出領(lǐng)導(dǎo)者的不同風(fēng)格和特性并以實(shí)驗(yàn)的方式加以驗(yàn)證,這對(duì)實(shí)際管理工作和有關(guān)研究非常有意義。許多后續(xù)的理論都是從勒溫的理論發(fā)展而來(lái)的。